什么是产品?
15世纪工业在欧洲萌芽,Product一词也出现在英语中。pro-向前,duct-引导,引出。蹦到脑海中的第一个画面就是古老的纺纱车。
什么是产品?每个时代人们的认知上限,和技术、自然科学发展的顶点相关。
一开始,产品只是劳动力作用在自然物上生产出来的物品。
历史课本标准话术:二次工业革命极大解放了生产力......希望你没有听烦。
19世纪的一百年里出现了第一例报纸广告,诞生了第一家广告代理公司,市场营销学独立为一个学科。自然科学飞跃发展,新技术投入到生产,生产效能极大提高,市场上产品纷繁复杂。
在这之前,企业以供给和生产为中心,这之后企业逐渐以产品为中心。到了当代转变为以用户为中心,这个后面再来探讨。
产品的内涵更深,外延更广。
产品是指能用于市场交换,并能满足人们某种需要和欲望的劳动成果,它包括实物、服务、场所、设施、思想和计策、体验等有形产品和无形产品--菲利普科特勒
产品是指能用于市场交换,并能满足人们某种需要和欲望的劳动成果,它包括实物、服务、场所、设施、思想和计策、体验等有形产品和无形产品--营销5P理论
产品的本质就是购买理由--《超级符号就是超级创意》华与华
说人话的不说人话的理论,都有一个共识,产品不再等于生产出来的物品、不等于可交易的商品。企业家也有了共识,只掌握供应链和生产会死的很惨。
如果一定要归纳总结:为解决目标用户问题(问题不等于需求)而创造出的一切有形或无形的劳动成果。
互联网产品?
这是个有问题的词语,应该是被动语态,产品被互联网化。
被互联网化的产品:依然为解决问题而生,特质是自带信息流
当信息远超过物质的传递速度,会发生什么?
20世纪市场营销学独立为一门学科,但凡有学科独立往往伴随着变革,物理学从哲学独立,自牛顿后自然科学飞跃发展;分子生物学独立,自发现DNA后生命科学走向陡峭的顶峰...市场营销学独立,去年产品管理也在大学中开设了专业学科。
2011年的声音:
产品是极致的用户体验,人人都是产品经理,产品为王...
当泡沫被挤压,物理世界限制了信息世界的发展后
2015年的声音:
互联网+,互联网下半场线上产品和线下业务要形成完整闭环...
为何而变?
普通人的心智不能同时处理七个以上的单位—哈佛大学乔治.米勒。
比如:电话号码、音乐里的七个音阶、一星期七天……
因为心智有限,爆炸式增长的产品都在抢占用户的心智资源。
第一个进入人们心智的品牌占据的市场份额是第二名的2倍,第三名的4倍,不会有太大变化;
定位不是你对产品要做的事。定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。
定位要从一个产品开始。那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自 己。
--《定位》特劳特
如何抢占用户心智资源?“品质好”“价格低”“最XX”,早已不能打动用户。
这些经典案例从场所、服务、包装各角度切入,争夺用户:
李施德林:“你憎恨的味道,一天两次”
华与华营销案例1:西贝
西贝西北菜,更名为西贝莜面村,聚焦产品。
广告语:I love 莜(you),强化记忆。
店面:餐厅更小,更休闲,开放厨房,
传播:舌尖上的中国
华与华营销案例2:360
品牌口号:安全第一 就用360
这些变化也促成了企业组织架构大变,从梯形、矩形到放射形,从多层级到扁平化。技术变革导致信息传递速度更快,变化更快、机会更多,所有部门都需要离用户和需求更近,反应更迅速。
变化的原动力?
自然科学发展--生产力变革--欲望需求被放大....
自然科学发展的动力?额,先到这里吧。