礼仪礼节仪容仪表
1.服饰美 和谐大方穿戴整齐。2修饰美 化淡妆淡雅美观发型大方，整洁有型。3举止美言谈清晰，举止落落大方，动作干脆利落行走优雅。4情绪美 热情洋溢精力充沛，面对顾客充满笑容。
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沟通
在日常生活中沟通十分重要，其中肢体语言占55%，语言语调占38%，语言讲究，经典精短精彩，文字占7%，由此可见肢体语言占沟通大部分，所以日常生活中我们要多运用肢体语言。
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赞美
赞美其实很简单，在我们的生活中点点滴滴，我们每个人身上都有优点，我们要善于发现他人身上的优点。但是赞美也要切合实际，不能让别人觉得这个人很虚伪。我们每个年龄段都有每个年龄段不同的美，20岁的小女孩皮肤是最紧致，最美好的年华，我们可以夸她脸蛋漂亮。30岁的女性已经结婚生子，有了更多的包容，更加成熟我们可以夸她很有女人味，很有魅力。40岁的女性是她事业巅峰期，经济独立，有气场有气质我们可以夸他，气质美。50岁的女性，绝经期我们可以夸她，精气神很好，气血很好。60岁的女性，子孙满堂我们可以夸她很有福气，子女孝顺。
首脑美业教育学院
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以上是我学习的课程内容，当一个人使劲踮起脚尖靠近太阳的时候，全世界都抵挡不住他的阳光。越努力越幸越，越自律越优秀。
