相信他有他自己的答案，他是自身问题的专家，我们可能会说，他是自身问题的专家还找我们干嘛？因为他不知道他知道，我们要做的就是让他知道他知道。
有时候我们出于助人之心，往往很急着的想让来访者尽快脱离他的问题，解决他的问题，那其实就像一个人，掉在了泥潭里，越拉他可能会陷得越深，可能当下他可能更需要的是，让他在这个泥潭里能站得更稳一些，脚底下更坚实一点，然后才可能慢慢的爬出来。那换句话说就是，与其急着让来访者解决问题，不如让他在这个问题里，能更有力量面对。更有自我掌控感：是什么让你在这么不容易的情况下，还能坚持到现在？你都做过哪些尝试、哪些努力，才让你能撑到现在的？哦太棒了！ 那你是怎么做到这些的呢？还有呢？还有呢？……
抱怨的背后，一定有一个正向的期待，那么他的期待是什么呢？他渴望在我们这里得到什么？我们只有认真的倾听、共情，充分的理解和尊重，才能听出来访者的生命故事里边，他真正在在乎的是什么？他看重的是什么？他想要的是什么？在这个过程里面，他才能慢慢梳理出他真正想要的目标是什么。
长期目标和近期目标的结合。可能我们在聊到他想要的理想的画面时，会很有吸引力，但也会让他觉得遥不可及，无法实现，在这样的情况下，我们可以跟他确定，最近一段时间里期待这个分数有什么样的变化。那如果来访者说想提高一分，像这样一分钟就可以做一个近期目标去确定，然后再围绕着，他可能会有什么样的资源和一小步的行动。
每天分享一点点，每天进步一点点。
