职场上最憋屈的事,不是干活累,而是帮别人干活,最后功劳是他的,锅是你的。你想拒绝,又怕伤和气;不拒绝,又像个软柿子。怎么办?我们需要学习蔡康永的那种“温柔的冷淡”:态度可以如春风般和煦,但底线必须像钢铁般坚硬。

送你一套三段式拒绝法,专治各种甩锅侠,让他无话可说,还得谢谢你。
第一步:先给甜枣(情绪价值)
伸手不打笑脸人。对方找你,先肯定他的难处,或者夸他的眼光。
话术:“哎呀,王哥,这项目你能想到我,说明你信任我的能力,我挺开心的。”
逻辑:建立缓冲区,让他放松警惕,觉得你很好说话。
第二步:再给边界(亮出底线)
这是最关键的一刀。不要用“我很忙”这种借口(会被拆穿),要用“职责边界”来拒绝。
话术:“不过确实不凑巧,我手头正压着老板交代的三个核心报表,这块业务确实不在我的职责范围内,我如果硬接,既不专业也耽误你的进度。”
逻辑:把拒绝理由“公事化”、“客观化”,不是我不帮你,是规则不允许。
第三步:最后指路(给出方案)
拒绝不是把路堵死,而是给他指另一条路。这叫**“买卖不成仁义在”**。
话术:“虽然我做不了,但我记得运营部的那个小李之前做过类似的数据,你可以问问他,或者查查去年的Q3文档,应该有模板。”
逻辑:我没帮你干活,但我帮你“解决问题”了。
总结一下公式:极度的客气 + 坚定的拒绝 + 热心的指路 = 高情商的“滚”。下次试试看,你会发现,建立边界,才是赢得尊重的开始。