前几天大学同学Boss从深圳回来了,聊天时说设计这一行不适合自己,做这一行太累了,再找工作要换个行业。我问累在何处,答曰:甲方提的设计要求变化无常,做起来心累。后来从事设计工作的朋友小鱼也谈到,常常因为自己作品需要修改变得很郁闷,与boss相比,小鱼认为是自己的能力不够,包括设计能力和沟通能力不够导致作品不能一次性通过,自己也因此不开心,并且有时会因此怀疑自己在设计的道路上坚持是对还是错。
那究竟该如何看待老板或是甲方对自己提出的批评和修改意见呢?
首先,每个设计师讨厌修改的原因常常在于客户提出的修改意见不符合自己专业的美学素养,有时也因为觉得客户的修改意见是对自己作品的否定,进而觉得自己的作品为什么总是不能一步到位,陷入到自身能力没有提高的自我否定中。
这就涉及到一个问题,什么设计是好设计?对于我们设计师来说,符合美学规则的设计是好设计;而对于客户来说,最好的设计是最适合自己公司的设计。这两种不同的标准在作品评判上就会起冲突,而设计师作为服务人员,如何认识这种冲突,进而解决这种冲突就成为日常工作中必须面对的问题。
认识到这个标准不同的问题之后,我们应该对修改作品这个过程有个新的认识。我认为把这个批评看成一种沟通的过程,逐步挖掘客户真实需求的过程是一种比较独特的角度。修改作品这个过程的意义就在于不断深入了解客户的需求,而客户常常是没办法用语言说清楚自己的需求的,他只有通过对设计师作品的评价才能逐步暴露出自己的真正需求,这种需求甚至深藏于客户的潜意识中,设计师只能在这种不断修改作品的过程中,把握到客户需求,进而让自己的作品越来越适应客户的需求。所以修改作品的过程不是因为自己的作品不好,也不是因为自己的设计能力一直以来没有提高,而是面对客户做设计必须经历的一个过程。
修改,是设计师日常工作中必不可少的环节,将其归咎于自己能力不行,肯定会让自己很苦恼,也会逐步丧失掉队设计的热情;若是将其看作是了解客户需求的一种方法,一个过程,有助于自己把握美学规则和客户需求之间的平衡,在工作中也会越来越游刃有余。
这种心态的转变,对自我认知也有好处。小鱼很讨厌这种被人否定的感觉,无法正视这个正常的作品修改过程,陷入到自我否定的苦恼中,否定自己的天赋,否定自己的努力,直至到否定自己的地步。这本质上是一种不自信的表现,正如自大的人往往是最自卑的人一般,无法接受别人对自己的批评,恰恰说明了内心的不坚定。不因别人的一点批评就否定自己,不因自己的一点成绩就高看自己,对自己一个正确稳定的认知,不大起大落,会让自己的路走的更稳。