1、虚拟所有权:试用期,不满意30天退货
假定已经属于我们,实际上不是,于是没有时,会视为一种损失,以牺牲代价换回。
应对:用非拥有心态对待每一桩交易
2、免费的代价:赠品反而让我们花费更多。
购书超过30元免运费。
“零”带来的快感无比巨大
3、社会规范,市场规范
钱不是最激励员工最有效的方法,为什么有人愿意做免费义工,给钱却不做了呢?
4、平日里理性的聪明人在情绪激烈时的状态不能自控
在情况尚未发展到无法抵御之前说不
充分准备去应对情绪激烈状态下所做决定的后果。
5、拖延的恶习:为什么我们信誓旦旦的事情总是做不到呢?
设定deadline:自我控制的底线
美国的“过度消费”,自我控制信用卡
6、相对论的怪圈:同类产品中,价格居中的买的最好。
7、多种选择的困境
我们倾向于牺牲很多来尽力维持所有门开的状态,到头来却忘记初衷。不论是单项还是多项,皆如此。
应对:坚持初衷,犹如去超市前先列好清单。
8、预期的效应
大脑活动并不是一遇事就启动,它是依存过去经历中所积累的片段而成形的。
冲突、矛盾,大部分是源于固有的偏见,打破这个怪圈,引入不受影响的独立第三方。