出租车司机的经济学

这回出差上海,从机场出来,是排队等了一辆出租车。那天天气稍热,被安排乘做的车辆在司机停车时,我发现他的窗户全开,转头看了一下周围的出租,都是闭窗开冷气的,心想,不好,碰到一扣门司机。

果然,上车后听说我只去浦东的一个地方,司机马上说要在前面帮我找车把我放下,原因很简单,就是因为我去的地方和市区比太近。司机口中解释说自己在机场已经排了5-6个小时,我这一单才100多块,他不拉的,给我找辆别的车,还强调是正规的出租。我看他也没打表,心理虽然不快,也没多说什么。

车子转了几个弯,停在另一辆机场外的出租车边,我下车上车。新换的车里干净,冷气温度刚好,司机上车就递了瓶水给我。后来聊天,这个司机说他是不挑活的,来机场送人,不会去排队等客,就接像我这样被人挑剩下不原拉的单子,并且只跑机场线,虹桥浦东两个机场和高铁站。一天跑个七八单就收车回家了。我说那真不错吧,没那么累。他又讲,好多都是像我这样经常出差的客户,那他就把这些人都维护好了,生客变熟客,上车就送4-5块的矿泉水,服务周到,接送机给安排好,自己不能来的让周围的哥们过来。其实也很辛苦,碰到飞机延误后半夜的情况自己也要等。

后来又聊到那个拒载我的司机,我们的共识是,他回去再排一小时的队,接出来的活能跑出三百块?毕竟我这一单后来打表也有130+啊。按这第二个司机的接单情况,第一个司机等待的时间,他估计又能跑个来回了。后来他让我加微信,说走的时候可以通过他找车。

回去,前一晚,我就发了微信,告诉了他我的航班号和出发的时间。今天下午,一辆出租准时停在了公司楼下,是另一个司机。上车和司机聊起他们的这个小团队互助接单,让载客率和优制客户率都有保障。司机小哥略有得意地和我说起他们的生意经。他们小团体,互相协助,分享乘客用车需求,并保证为彼此的客户提供最周到的服务,让每个乘客维护住这些只在去机场时才会找他们的订单。小哥还特别提到“降低空载率”就是最大的盈利保证。我说他一定是学经济学的。双方大笑。

和聪明人聊天,很开心,除了感觉南方人确实比北方人有生意头脑,好捉摸,能弄清每个职业的赚钱门道也是一间让人佩服的事。

想想,同是一份工,有人能开开心心,轻松赚大钱,有人却还在计较是不是开空调,计较一单是不是能跑出200块。

最近在看一个电视剧,有一段对话,讲每个人的格局。格局的大小,不在自己的能力,而在自己的心里所想,我们心里所能想到的,决定我们的处事方法和行动策略。

很有道理。

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