第一讲:如何拍领导的马屁?
拍领导的马屁,有很多人是存在认识的误区的,很多人都不想或者不屑于拍马屁,一是怕领导可能不喜欢,二是怕同事会觉得自己是小人。
其实这两者都是多虑的。在现实中领导既不缺钱,也不缺权力,更不缺女人,他们缺的是什么?是精神层面上的舒服感。
所以大部分人都喜欢被人抬着,都喜欢被人吹捧,都喜欢被拍马屁。所以拍马屁不仅是人际关系的润滑油,更是上下级关系的粘合剂。
另外你的一个担心是怕同事说你是小人,更是不足为虑。大家都已经是职场中人,流言蜚语只能让你更强大,大部分的同事都只不过是乌合之众,他们都是浅见的。你不必太在乎他们的看法,所以一定要更正这一个认识上的误区,不要不屑于去拍马屁。
大家更正了这个错误的认识以后,我再给大家讲一下。
如何巧妙的不显得乐于奉承的拍领导的马屁?
1、向领导虚心的请教问题
我们从小接受的教育就是要自力更生、自立、自强,这导致很多成年人在职场中很不好意思向别人请教问题,觉得请教问题会显得自己很愚蠢,上级向下级请教问题更是难上加难。
所以不耻下问一种一直是一种美德,但是请向领导请教问题,却是一个非常好的拍马屁的力气。
在职场上最上等的拍马屁的方法就是虚心的向领导请教,领导擅长并且很熟悉的问题,这样不仅让领导有一种好为人师的快乐感,并且领导还会认为你这个人虚心好学,值得培养。
比如领导是名牌大学的毕业生,而你的孩子今年要高考,你可以在合适的机会向领导请教高中学习方法的问题。
如果领导非常喜欢请教,并且乐于给你讲一些方法,你要认真的拿个纸笔记一下,如果孩子考上了好的大学,你还可以借机会私下里请领导吃饭,就多了一次单独交流的机会,请他吃饭,表示对他的教导之恩的感谢。
2、发自肺腑的真心赞美
我们国人的性格是非常内敛的,不太愿意去表扬和自我表扬,去总觉得去表扬别人,去赞美别人,内心有一道坎过不去。
即便别人是真的优秀,真的在某一个领域有特长,但是总是不愿意去夸奖别人,觉得那样会很虚伪,觉得讨好别人,夸赞别人会让自己不舒服。
其实不能这样做,因为每个人都有他的优秀之处,我们必须要看到他的优秀之处,肯定他的优秀之处,然后去赞美他。你赞美别人在赞美的过程中,你自身也才被看重。
在职场中领导的主要工作就是做出决策,而你要在研究他的决策后,迅速的找到领导决策的闪光点和他的良苦用心的地方,然后积极的去响应,主动的去响应,这样做会让领导找到被认同和支持的感觉,会对你产生知音的感觉。
久而久之领导就会对你产生依赖的感觉,这一切都源于你对领导决策的真心发自肺腑的赞美和拥护。
3、帮领导掩盖错误
每个人都不是完人都会有这样或者那样的错误,领导也是平凡人,他们也会出现错误。
有一些在职场上不太如意的人,总是觉得领导是个窝囊废,其实不能这样理解,如果你坐上领导的位置,你并不一定就比他做的更好。
就像我们很喜欢评价历史人物的功过是非,我们总是一副慷慨激昂的愤青样子。
其实那些能够青史留名的人物都是当时的绝对精英,国之栋梁。
我们大多数人是没有资格评判他们的,因为我们如果生活在他们那个年代,我们可能依然只是一个平凡的人。
所以说在职场中不要觉得领导无能,不要在领导出现了错误以后,出现了失误以后,看笑话,更加肯定自己觉得领导无能的判定,这样做是非常错误的。
你应该在领导做了错误的决定后,主动的站出来为领导的掩盖错误,这样才能够让领导的压力减轻。这样也是在变相的拍领导马屁。
如果领导做了错误的决定,这时候作为手下一定不能指责推卸责任,一定要主动的认同或者找出领导决策的正确性,或者承认自己是在执行中错误的理解了领导的意图,是执行的问题,不是领导决策的问题。
你为领导解围,领导才会在以后帮助你。
比如你按照处长的意思上报给省委办公厅一些数据,分管领导没有仔细看就签字了。
报到省委办以后,这些数据成了大笑话,领导追问此表来处,你可以说这个表是我统计错了,处长安排我这样做,我偏偏用另外一种统计的方式,结果弄出了差错。
处长会感激你的,起码会在内心认可你,因为你最大化的说了自己的过错,而弱化了处长的决策失误。
这是在变相的讨好领导,领导都是聪明人,他会在合适的机会找补给你,其实我举的最后这个例子也可以归纳到背黑锅的范畴!
第二讲:如何替领导背黑锅?
替领导背黑锅能让领导喜欢你。那么怎么有技巧的帮领导背黑锅呢?
我给大家讲一讲我的几个看法。
1、在工作上主动的帮领导背黑锅
有一些领导为难的问题,你要主动把疑难把容易出问题的事情揽过来,事情做成功了,功劳让给领导,事情没有做成功,自己就把这事情的后果承担下来。
领导不是傻子,你主动的去啃硬骨头,领导会记住你的。
比如年底公司因为财务状况不好,作为领导他想降低奖金,但是又不太方便说,这时候你主动的站出来提议,大家都不要奖金了。
这个时候所有的其他员工就会把怨恨的焦点放在你身上,但是领导会在内心里高看你,同事对你的抱怨,以及领导对你的高看,你选哪一个呢?
2、要做领导的挡箭牌
在职场里最常见的就是领导的某些做法会引起下属的不满,这时候你要主动的去做说服工作,要主动的在领导和下属之间调和。
比如某一些职工被罚款了,或者没有被批准请假,这时候你可以主动的去做工作,尤其是当着领导的面,你要对同事说,领导的难处,说领导的良苦用心。
即便不会起到什么作用,但是领导会认为你主动替他做这样的事儿,说这样的话会认为你能够站在领导的角度上去考虑工作,其实你是在为他当挡箭牌,在替他背一些同事怨恨他的黑锅而已。
3、帮领导敲边鼓
领导有很多话是不方便说的,即便方便说,但是也不能说的太明细太详细。
有的时候没有说的太详细,有的时候是忘记了说,这个时候你就要替领导解释清楚,要让大家知道领导的意思。
比如今天是38妇女节,领导忘记了这个节日,这个时候你就要在私下里提醒领导,今天是妇女节,是不是让她们忙完的,可以提前下班,领导会为你提醒,而觉得你能够替他补漏洞。
总之你在职场中能替领导分忧的越多,你就越能快速的进入领导的视野。
在职场中还很多和领导一起走路的机会,或者是上班的时候碰到或者是饭后的散步,恰恰领导也在那散步,这些单独和领导独处的好时机,你应该怎么把握一些细节呢?
第三讲:如何陪领导散步走路
这里面有三个大的原则
1、把最突出的位置让给领导
如果和领导一起走路,去的是领导熟悉的地方,那么自己就走在后面,尽量在左后卫这样的地方,既突出了领导,又显得和自己亲近。
但是如果你和领导之间还有其他的领导,这个左后卫的位置有人站起来了,你就只能跟随在右后卫。
如果同行的人当中除了领导的秘书便是司机,他们紧紧的跟在领导的身边左右。你不要跟领导太近,因为你不是领导的身边人,领导有可能要私下里和秘书司机说一些私密的事情,你跟的太近不太好。
如果去的地方是领导不熟悉的地方,这个时候你需要站在左前方的位置,方便为领导做引导。
2、把最安全的位置留给领导
千万不要站在领导的右边,在咱们国家基本上是靠右行驶的,最右边是最安全的位置,最不受骚扰的位置。
这个位置应该是领导走的,自己要走在领导的外侧,这个左右的关系很多人可能并不是太在意,觉得这是一些小节。其实越是往往是小节的地方越能考验人。
3、把最主动的位置让给领导
进门的时候领导先进去,出门的时候让领导先出去,坐下的时候一定要等领导先坐,起立的时候一定要让领导先起。
领导没站起来,你先站起来了,领导就会觉得相当的尴尬。如果领导没有坐下,而你先坐下来,就会显得你十分摆谱,让领导觉得你根本就没有尊卑意识。
这些都是细节上的问题,要牢牢的记住,至于散步时应该交流些什么,我建议根据领导的提问随机应变,不要害怕冷场,不要一次又一次没话题去找话题说。
如果你觉得领导今天的兴致并不是很高,不想讲太多话,你只需要按照上面讲的原则,老老实实的跟在领导的后面,全当作自己是领导的保镖。
如果领导今天兴致高,不断的问你这个问题那个问题,你可以照实回答,但不要兴奋过度,说起来没完没了,更不能想到什么就说什么,嘴巴上要有个把门的,不能说一些本来不该说的话。
第四讲:在职场上要不要搜集领导的把柄
有人经常说在服务领导的时候,要不要秘密地收集领导的把柄,其实有这个想法的人,我想应该还没有进入到领导的核心圈子。
我为什么这么说?我先给大家讲一下我的看法,你在决定是否要收集领导的把柄,每一个领导其实都不会轻易的把自己的做的一些坏事的把柄让很多人知道,他们肯定都是经过多方的伪装和深藏,所以如果你想搜集到领导的把柄,你必须获得领导的信任。
能够在信任的阶段、信任的位置、信任的项目上,你才能亲近的接触领导,从而获得所谓的把柄。
可以这么说,在获得信任的过程中,领导有可能对你有很多测试,你以为是抓到了把柄,很可能就会被安排好的设局,很可能是进了一个领导故意安排的局,这是一种信任的考察。
过不了这一关的,你几乎没有机会进入核心圈去触摸核心的秘密,好不容易获得一丝信任,如果过关就会飞黄腾达,如果没有过关,你就可能被打回原形。
所以几乎没有人能为光明的前途去冒险,为了光明的前途去冒险,偷偷的去搜集领导的把柄,得不偿失的。
退1万步讲,即便你获得了领导的把柄,你怎么使用这些把柄呢?
其实无非是这几种做法,自己去检举揭发自己的领导,直接翻脸对抗。
说实话可能你还没有对抗,你就自己提前被打趴下下来,秘密的揭发,这样即便是扳倒自己的领导,自身也没有任何的好处。
如果你把这些把柄给别人使用,而自己其实就成了别人手里的枪,被人当枪使,早晚会被出卖的。
所以说获得领导信任关系而可以收集的把柄拿出来对自己是弊大于利的。
也就是说你搜集到领导的这些把柄,如果你想利用他利用这些把柄,无论你怎样使用这些领导的把柄,对你来说坏处一定是大不好处的。
为什么这样说呢?
因为你挑战了权力的秩序,作为亲信,你对自己的领导暗地里搜集证据,即使你成功了,你这样的人也是挑战了权力的秩序。
任何后面来的领导都不会任用你,因为你是一个叛徒。
再其次就是站队的问题,即便你扳倒了自己的领导,别人也会整体的收拾你这样的人,因为领导不是一两个人,领导背后是有一批人,这么一批人会形成一个合力,让你过的也绝对不会顺畅。
所以说自己费尽了九牛二虎之力,获得了领导的信任,还在偷偷地搜集灵的把柄。非但不能自保,反而会弄巧成拙。
很多人会说,厚黑权谋不是讲究持术不持信吗?我们搜集领导的把柄有什么错呢?
其实错误的理解这句话,我们要把自己放在安全的地位上,恰恰不收集领导的把柄,而是把自己的事情做得滴水不漏,不被人抓住把柄。
我们在做事情的时候,让自己不处于危险的境界,不被领导抓住把柄,从而不被利用才对。
不能以为是领导的人就可以替他做黑活、背黑锅而不留下证据。如果要是领导做黑活、背黑锅,就一定不能留下证据。
所以说持术不持信,这样才是正确的理解方式。
要想让自己立于不败之地,是要让自己不被人抓住毛病,而不是自己违心的丧良心的去抓一些,去搜集一些领导,提拔你栽培你领导的一些证据。
第五讲:送礼的分类
送礼向来都是职场中最大的一个话题,很多人对送礼有很大的困惑,到底是送什么、怎么送、被退回来又是什么意思?被退回来,接下来又该怎么办?
我给大家讲一下送礼的分类,大家可以根据自己的实际情况再去想一想该怎么送什么?送的理念包括这几类。
1、表达心意类
这类的送礼并不是对领导有所需求,而是表达对自己对领导的心意,要让领导知道他在你心里的位置,靠送礼来培养彼此的感情。
这时候不在乎礼物的贵重与否,而在于难度稀缺以及为了送礼所耗费的心思。
这时候最需要切记的就是不能够送现金。送现金的话非但不能表示新颖,反而让领导觉得有烫手山竽的感觉,觉得你这是在行贿或者是你肯定有所求,送现金越是表达需求,领导越是不敢收。
2、表达诚意类
求人办事,送礼大多就是这一类的。表达一种诚意,这是交易欲望的表达。
我愿意为这个事情付费多少?领导所要看的是对价,能够办成以及风险评估,这个阶段可以说最为重要的就是构建信任关系,彼此不信任,给钱再多不安全也没人敢收。
收了办不成,领导也怕有后遗症,你给的少也不行,领导自然是看不上了。
所以表达诚意通常会使用巨额现金,通过领导信任的中间人或是一对一来送过去。现金在此时是一种态度。
3、表达谢意类
事情如果领导给咱办成了,这时候很多交易还有后续的各种活动,这就需要来表达谢意了,目的是为了方便日后的继续合作。
后续的合作程度。这时候送礼就要看后续的合作程度。
如果合作得深,就拿出这个项目的一部分利润,给领导了,让他觉得自己是项目的合伙人的感觉。
如果后续的合作浅可以送一些通用的贵重的礼品,比如名烟、名酒、贵重的礼品,通常都是这个阶段送出去的。
第六讲:送礼被拒收的原因分析
1、你和领导没有信任关系
贸然去送你,别人感觉不到你的诚意,所以不敢收。
2、办不成事不能收
领导觉得是他自己办不成,所以他不能收,不想给自己找麻烦。
3、觉得你给的少
别人帮了你之后,你给别人的礼物太少,领导会觉得心里不爽,会觉得你小气不如不要不如不收。
送礼是一门职场的语言,大家要大家通过送现金、送礼品不同的手法来表达互动的意思。
所以这个学问是一门大学问,大家要仔细的揣摩,不仅要揣摩,还要勇于去实践。
有一些事件不要一直停留在想法中,而不去落实。很多人很困惑,总觉得送礼就是贿赂,是搬石头砸自己的脚,是愚蠢的行为。其实并不是这样的。
根据中华人民共和国刑法第389条的规定,行贿罪是指为谋取不正当利益,给国家工作人员以财物,含在经济往来中违反国家规定,给予国家工作人员的财物,数额较大或者违反国家规定,给予国家工作人员以各种名义的回扣费、手续费的行为,因被勒索给予国家工作人员与财务没有获得不正当利益的,不是行贿。
从法律角度有三个层面的意思,首先谋取不正当利益,其次是针对的是国家工作人员,最后是没有谋取不正当利益,这就不是行贿,他就不是贿赂。
所以说大家一定要搞清楚贿赂和送礼的区别,这个都是有法律依据的。
第七讲:如何正确的来面对领导的批评、指责和发难
因为我们每一个人在职场中都会犯一些错误。领导有时候为了纠正我们的错误,会对你提出严厉的批评。
一些人拿这些批评不当回事,觉得随便领导怎么批评我无所谓。
但是有一些人又非常的害怕领导的批评,只要领导一批评,就觉得天要塌下来了,觉得自己的前途暗淡了,自己没有发展的潜力了,自己在单位上混不下去了等等,这两种态度都是不对的。
我们到底该怎样正确的面对领导的批评和指责呢?我给大家讲一下,面对领导批评的上中下三策。
1、在领导批评的时候,最下的策略是不可取的,策略就是辩解。
每个人在面对批评的时候,第一时间就会想的是反驳,表达自己没有错,因为承认错误本身让自己心里头觉得很不爽,很多人即使真的是犯错了,也会把责任推卸给那些条件不好、时机不多、别人不配合等等把都推到这些原因上,而自己却不承认自己有错误,所以说辩解在领导眼里就是一个不负责任的形象。
不管这件事情你本身做的对不对?你不负责任本身就是错误的。
所以说不要辩解,面对领导批评时,比较折中的一个方法,也就是中测就是沉默。
很多人都知道领导批评你的时候,都是在气头上是不方便反驳的,就用沉默来代替,不管领导说什么都不予以回应,一直站在那里不说话。
这个其实是一个逆来顺受、性格上的表现。
领导看到你这个样子,虽然发不了火,但是对你还是会有不良的印象。为什么呢?因为你这种表现让人觉得很无能,只有无能的人在受到领导批评,受到别人指责时,才是那样一副逆来顺受的沉默的样子。
到底该怎样面对领导的指责和批评,什么才是上策呢?
2、上策就是引导,把对错误本身的关注点引导到解决问题上去。
比如说领导在批评你的时候,你可以往解决问题上来引导的。领导接下来我该怎么做才能做得更好?
我想了很久怎么着也想救不出来,所以我想向领导请教一下,或者说这件事情我绝对不会再犯了,领导请你指点我一下,接下来我该如何挽救才能让我们的损失降到最低,这样说就能够把话题引导到解决问题上,既能够表现自己对情绪的掌控,又能够表明自己对问题前瞻性的解决。
所以我们面对领导的批评,不要发火,只要我们把焦点引导到解决问题上,基本上就算是成功了。
有很多人采用辩解的策略,其实说的越多,可能错的就越远越多。
面对指责批评,其实不仅仅用在职场上,用在家庭、用在生活交往中都是有用的。
在家里和老婆吵架的时候,你可以对老婆的情绪做一下引导,不要翻旧账,也不要只盯着问题的本身,可以向老婆问一句,我们该怎么做?这样是很好的一个办法。