公众号运营常用术语
运营：围绕产品进行人工干预
内容运营：基于内容进行策划、创意、编辑、发布优化和营销等一系列工作
活动运营：通过线上和线下活动，提升业务指标，维护留存用户，刺激活跃用户
用户运营：以用户为中心，遵循用户需求，设计规划，组织实施活动，达到预期目标
选题：每天写什么，好的选题预判能带来更高的阅读量
阅读场景：粉丝读到这篇推送时的所处情境
互推：一种高效的涨粉方式，同类型公众号之间进行互推可以为双方有效导粉
热点：全民关注的事件，追热点可以为公众号带来更多流量和粉丝关注，相比其他选题，更容易获得10万+
功能方面：
原创声明：公众号都可以用，声明加标示
开放转载
留言置顶：将粉丝精选留言置顶，达到补充说明勘误，粉丝互动等效果
定时群发
关键词回复
广告主/流量主
微信认证
黑名单：在后台发送刷屏垃圾信息，或三观不合的粉丝，可将其添加黑名单
诱导分享：集赞送，转发进行后续，弹窗提示分享
投诉/赞赏
运营方面：
打开率：是粉丝通过公众号对话打开文章的比率，打开率越高说明粉丝粘性越强
垂直领域：可以理解为只专注某一行业某一部分，粉丝属性限定为某类特定群体
AARRR模型：获取，激动，留存，收入，传播
人格化：公众号的人设，给公众号建立起人格化的形象，有助于获得粉丝的好感和信任度，让用户接受你的知识的前提，他们需要信任你，个人格化让公众号不再单单是一个平台或机构
微信认证步骤：
1、进入微信公众号官网，用账号密码进行登录。
2、点击左侧菜单栏中的“设置”按钮，下拉菜单中选择“微信认证”按钮。
3、点击进入页面后，查看页面微信认证后的绿色开通按钮，点击进入。
4、阅读并确认“微信公众平台认证服务协议”。
5、按步骤和要求填写资料：关联的管理人需要微信绑定过银行卡，企业业务资料相关信息要填写准确。
6、信息核对后保存订单并下一步完成微信支付审核费用，通知审核一般需要5个工作日，实际1-2天内一般都会处理完成。
订阅号，服务号，企业号之间的区别
1、订阅号：主要偏向于为用户传达资讯，（功能类似报纸杂志，为用户提供新闻信息或娱乐趣事），每天可群发1条消息；
2、服务号：主要偏向于服务交互（功能类似12315，114，银行，提供绑定信息，服务交互），每月可群发4条消息；
3、企业号：主要是企业管理内部员工
