Julia Dhar总结出4种改变我们与别人交谈方式的技巧:
1. 寻找共同立场：有效的沟通，都是从寻找共同立场开始的，找出彼此都认同的事情，建立一个“共享现实”的平台，在此基础上，说服别人接受你的观点。
2. 面对面的交流、倾听：面对面沟通，对有争议的观点认真倾听，能帮助你更好理解对方。
3. 针对观点，而非立场：将观点从提出观点的人的身份中分离出来，就事论事，而非攻击人。
4. 开放自己的心态，保持谦逊：不执着于自己的意见。换位思考，接受不确定性，及犯错的可能性。
《改变我们与别人交谈方式》
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