《赫茨伯格的双因素理论》
书中观点:
1.当人们描述工作中的愉悦感时，最常提到的是工作任务相关的因素。促成积极工作态度的因素是通过满足人们在工作中自我实现价值的需要来体现的。
2.当他们描述不满情绪时，往往提到的是与工作外部环境有关的因素。如:管理、人际关系、工作条件、薪酬、公司政策、行政管理、福利政策、员工保障。这些因素恶化到员工不能够接受的程度，那么随之而来的就是对工作不满的态度，然而即使这些因素都处在最佳的状态，也仅仅是预防不满情绪的出现并不一定会促使正面情绪的产生。
早间读书01 《赫茨伯格的双因素理论》
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