今天阅读的书籍是《运营控》第五、六章节，主要围绕变现营收与转化率的提升展开分析。

下面我将提取书中的内容精华内容，向大家进行介绍。

一，变现营收

1，树立正确观念：一切不以收费为目的的企业都是耍流氓。

所以谈钱俗吗，当然不！养活团队需要钱，进一步升级产品需要钱，所以企业的目的是为了盈利，这样才能为用户提供更好的服务，这里是正是双赢的局面。

2，我们往往高估了用户的付费行为

这里说的不是能力，而是行为。国内用户因为在一个长期享受免费的环境里成长，所以没有多少版权意识，这不怪任何一个人，只是环境如此，但如今这样的环境正在改善，是很值得让创作者高兴的事。

3，如何让用户付费？

这里提供三个条件，可让你审视自己的产品是否具备。

a，够独特，至少能够区别于你的竞品

b，产品的价值或服务性价比高

c，所在的行业让用户值得信任

4，正确理解“变现”

错误理解：企业开始收费叫做变现

正确理解：企业开始以盈利为目标叫做变现

5，京东长期处于亏损的状态为何仍在高速发展？

还记得生命周期吗？京东正处于成长期，所以正是积累用户的最佳时期，而产品的成熟期才是变现的最佳时期。

6，不赚钱增长用户的方式适合哪些产品

a，产品的盈利模式清晰

b，新增用户的边际成本低

建议：可提供小范围的用户尝试变现

7，应该选择怎样的产品领域

a，高价低频：微信、百度、饿了么

b，低价高频：土巴兔、瓜子网

c，高价高频：普通人的购买力有限，当大量竞品进入拉低价格，就会变成高频低价

d，低价低频：利润低，交易次数低，商业价值低

8，变现营收的3种模式

a，广告：百度

b，电商：淘宝

c，增值：QQ

二，转化率的提升

1，关于转化率的一个公式

转化率=期望转化人数（可变）\ 总人数（固定）

2，提升转化率的5步法

a，定义核心目标

b，画出核心流程（不要觉得没有必要）

c，列出影响因子

d，添加影响权重

e，逐个优化

3，用户动阻力分析（以一个用户下单过程为例）

梳理一下一个用户开始了解，到最终下单购买整个过程中的动力和阻力：

动力：痛点、爽点、附属价值、贪便宜、定位相符、冲动

阻力：信任感、价格、理性、产品理解障碍、对产品有疑惑、购买体验

可以分析一下你的用户在购买你的产品时遇到的动力和阻力。

4，始终牢记用户体验

用户体验包括很多方面，色彩适宜好看，文字简洁明了，信息传达到位等等。

其中也包括Q&A，案例等解除客户疑虑。

针对产品的定位，进行冷暖色的变换。比如暖色调更会促进用户的购买力。

5，降低首次使用门槛

用户先体验产品，会促使依赖性

6，“教育”用户

这里是要告诉用户优劣的标准，从而引导客户选择你的产品。