今日体验:早上开早会的时候上前面演练了一下接车过程,每天都是看他们上前说,当真的轮到自己的时候确实有些胆怯。全程说的都是语无伦次。但是也从演练中知道了自己的不足个错误的地方。希望下次自己会有所改变。核心:休息时其实也可以想想接车流程或者其他服务客人的事情。这样才知道自己的不足,知道自己该学习的地方。转身:熟能生巧
2018.8.27
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