若秋《思维力:高效的系统思维》笔记及感悟

第一部分:系统思维探秘

第一章:不得不提升的思维力

为什么要提升思维力？

思维力不足的三大痛点:

①分析时想不明白

②表达时说不清楚

③学习时学不快速

学的过杂、过乱很分散。

思维力提升是当今时代的要求

现在社会信息更新迭代太快，所以亟待解决提升思维力快速掌握和应用知识的能力显得迫切。思维力＞知识

知识学习日趋碎片化

提升思维力有以下好处:

①提升思维力可以打造个人知识体系，少走弯路，快速高效对知识进行分类过滤和系统化吸收

②培养独立思考自主创新的能力。提高解决复杂问题的能力和效率。

第二章:思维力提升必备（系统思维）

什么是系统思维？

用框架来系统思考与表达的一种思维方式

框架如何产生的？

①从已有的框架直接选择

如:SMART原则、金字塔理论、PDCA、MECE等

②结合已有框架进行的升级改善

③全新的框架构建

暂时没有的框架，根据自己从事的行业自主发明创造

有框架但是你不知道或者未想到

系统思维与常见思维的关系

与发散思维

包含关系，系统思维包含发散思维

与收敛思维

归纳、演绎

与水平思维

六顶思考帽和逆向思维

与结构化思维

假设为前提，以事实为基础。

系统思维的三大应用价

①分析和解决问题

②准确表达

③更高效地学习和积累经验

（1）系统思维能弥补经验不足和加速经验积累

（2）系统思维能提高学习效率并加速知识积累

第二部分:系统分析与解决问题

什么是问题？

问题就是现实与目标之间的差距

第三章:发现问题——界定问题

第一节:准确描述问题

搞清楚问题也就代表成功解决了一半问题。有时候你会发现你所表达的和对方理解的完全不是同一个事情。你以为的和他以为的并不一样。

这是因为双方没有找到一个统一的标准:比如长、短、高、低等。

第二节:明确问题的构成要素

确定问题之后，紧接着就是要弄清楚这个问题所有构成要素。

5W2H

WHY:为什么做？

WHAT:做什么？

WHEN:什么时候？

WHERE:哪里？

WHO:都有哪些人？

HOW:怎么操作？

HOW MUCH:预算好多？初步计划如何实施？

第三节:探究问题本质

①区分问题的表象与问题的根本原因

5why分析法:使解决问题的人避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果入手，沿着问题因果关系，顺藤摸瓜，找到问题的根本原因。

②区分问题的初步解决方案与问题本身

深入了解问题的本身而不是主观臆断抓住表面现象不放。

第四节:显化问题隐含的假设

显化问题隐含的环境假设

显化问题隐含的时间假设

显化问题隐含的理论/工具应用前提和边界

避开思维惯性，不一样的假设前提，所表现的问题也都不一样，关键看参照物和界限。

第四章:分析问题——构建框架及明晰关键

基本框架

第一节:必备的基础思考工具

思维导图

逻辑树

主次逻辑分明且一目了染。

MECE

完全穷尽、相互独立

第二节:构建框架的两种形式及综合运用方法

自下而上

罗列要点，发散思维记下所有能达成目标的可能性

连线分类，并收敛归类

归纳（由果及因）

时间顺序

结构顺序

重要性的逻辑顺序

演绎（由因及果）

演绎的逻辑推理（类似数学解答题推理过程）

问题到原因

原因到对策

构建框架

二维矩阵、价值链

检查框架

用MECE相互独立完全穷尽的思路检验框架

自上而下

选择框架

如:黄金思维圈（what–why–how）、SWOT、PDCA

分析问题

依据框架提示，填充内容并逐个分析。

多维思考

换位思考

逆向思考

零基思考

抛开已有的任何限制和已知结论从零出发重新思考。客观公正重新审视问题。

检查框架

MECE理论检验框架。

两种方法优劣对比

第三节:明晰关键

2/8法则

淘汰非关键部分

第五章:解决问题——高效执行及检查调整

高效执行

5W2H

制定计划

执行计划

检查调整

PDCA

plan计划

do执行

check检查

action纠正

第六章:假设思考——咨询顾问的问题解决之道

第一节:什么是假设思考

一般推论

问题→结论（时间充裕且信息收集充分）

假设思考

结论→问题（时间不足且信息不全）

第二节:假设思考的三大优势

①加快问题解决的速度

②构建全局观（框架、俯瞰力）

③不被信息洪流淹没（抓重点）

第三节:假设思考五步法

①界定问题

②建立假设

③明晰关键

④验证假设

QDT验证之全面验证

⑤快速调整

第四节:如何掌握假设思考

在日常生活中抓住一切可以练习的机会

大胆假设、小心验证、不怕犯错、敢于突破

深度

5why黄金思维圈

广度

why andso what

第三部分:自上而下地表达

第七章:讲三点，快去拉升水平

7±2效应

人脑的特点是:短时间一次性最多记忆5到7种事物，这是人脑的天性使然。

表达时“讲三点”的好处

①能够快速在他人心中营造逻辑性强的“微印象”

②能够提升表达的逻辑性、条理性。

如何养成讲三点的习惯

常用的讲三点框架

在日常生活中，有目的地积累讲三点的框架，并进行大量的刻意练习。

第八章:从结论说起，明确目标

从结论说起的表达结构

论点——论据

总——分

上下、左右

表达的时候，顶点的要点先行，先入为主。

适合结论说起的场合

①短时间内讲明一件事或者一个观点

②以突出成果为主要目的的商业报告、研究报告、解决方案演示等

如何做到从结论说起

①口头表达

①要点先行

②从上到下、从左到右的顺序阐述观点

②书面表达

锻炼提炼中心思想的能力（总结归纳能力）

第九章:金字塔结构的清晰逻辑

金字塔原理的本质内涵

每一个论点的下层论据最多不超过七个，最好三个（“框架”的构成元素）

同一组论点必须具备相同特性

每组论点必须按照逻辑顺序组织

归纳演绎

MECE原则

第十章:形象化表达的有力展示

为何要用图表化展示

①符合人脑特性

②能清晰传达信息

①信息量大

②传递迅速

③表达准确

④更富整体性

常用图表及设计方法与技巧

常见图表种类

①示意图

关联图

流程图

系统图

②统计图表

统计图

表格

③地图

④界面图

仪表界面

操作界面

⑤历法

日历

月历

年历

图表演示顺序