今天继续“自我调节”大类。

职场里，对工作产生无奈和无助感，也是一个很常见的负面情绪。

情绪掌控力强的人遇到这些场景，就不太容易发怒、烦躁或者不安，而掌控力弱的人比较容易苦恼难过，甚至辞职不干了。

我们如果留意观察周围人的职业轨迹，一部分人的离职是因为有更好的岗位，但至少50%的离职，是因为受不了现在的工作环境/老板/客观条件，被深深的无力感消耗到“一走了之”。

我刚去知乎看了“工作会让你有哪些感到很无奈的时候？”的答案：

明天很简单自己能处理的事，领导跟个傻逼似的搞半天还搞砸了，说了他不听，做的不好又说没早点提醒；

每天上班没动力，领导一天一个样，每天就瞎溜达着给你找事泼冷水；

出了问题了后领导就说：我不是说过……╮(╯▽╰)╭哪怕你并没有犯错，总是有锅要背；

半路子领导瞎几把乱指挥，搞砸了，还得自己来背锅；

针对员工只要你的提成多了公司就会无事生非的想办法少发给你钱；

这里正好说的都是领导以及公司政策等原因，前一个因人，后一个好像是因为客观的事/环境（但再深究还是人）。无论是别人，还是客观的事，都是我们无法改变的，但心里又百爪挠心而想改变的，不改变就会失眠那种，这就是执念，或者说是妄念。

专栏作家冯唐曾经给妄念下过一个定义：妄念就是一个自己挥之不去，但又必须靠他人才能够实现的愿望。

当工作而无奈，而我们有了一个执念，那结果一般都不妙，最直接就是影响健康，这是最容易郁郁寡欢的时候。

解剖学家发现，大脑与躯体之间存在联系，即精神状况与身体健康之间有着某种联系。比如悲伤、失望、生气、紧张、强烈的焦虑等负面情绪会使心脏病人发病率倍增。而压力会激发皮质醇，但皮质醇分泌过多就会降低免疫系统的效率。

美国国家心理健康研究所的一位研究人员说：“当你坐在那里眼睁睁地看着股市崩盘，皮质醇含量就会因心理紧张而上升。这时，即使只有一个患者在你面前咳嗽几声，你也可能被传染上流感。”

我工作经验里因为无奈而离职的经验不多，但我却经常遇到无奈的时候。我无奈的情况，有可能和多数人不太一样，我经常觉得“领导不听话”，😁

比如有一种情况是：我认为自己有很多好的想法，而且我已经逻辑严谨地分析过它的利弊了，一五一十地讲给领导，但领导不为所动，或者表示赞同之后却没有了下文。

或者另外一种情况，领导希望我去做一件事，但我认真分析后不太赞同，会去尝试说服老板不要浪费精力，老板如果坚持，那我虽然还是服从，但心里确实有点不服。

这两种都属于“该做而没做好”的场景，经常让我感觉无奈而沮丧。

后来，我终于明白，这是一种得治的病（此处省略2000字）。

如何应对煎熬和无奈

一般人面对煎熬和无奈的时候，会怎么做？会经常抱怨，而且是过度抱怨：不分场合，不分时间，不分对象地抱怨。

这固然传达了负能量，让周围的人（主要是你的抱怨对象）也很快知道，更重要的是给你一种错觉，仿佛找到替罪羊，从而把自己的责任给摘了出去。

其实无奈是一个好事，它是在提醒我们：你有了执念。

这时更应该去想：什么东西是我很想要但正好别人不想要的？我想要这个合理吗？别人为什么不支持？如果他不支持，我忍下去值得吗？

如果借此觉醒自己内心更加看重的东西，那或许是一辈子的福气。即使你思考的结果还是不改变现状，注意那是“你的选择”，而不再是“被迫”了。

负面情绪的缓解

当然这么做需要有一个前提，你能意识到自己的情绪变化，就像你装了“烟雾报警器”，你才会得到信号开始处理火灾等危险情况。

所以自我意识是一种重要的技能，在处理紧张情绪时使人获益匪浅。只是简单地将潜在情绪带入意识中，就具有正面效果了。

曾经有一项研究，对象是63个被解雇的管理者，其中许多人在接受调查时还很生气。研究人员要求其中一半的人连续写5天日记，每天花20分钟写下他们最深刻的感受，还有这期间产生的各种想法。结果写日记的人比没有写日记的人更快地找到了新工作。

最近很多人喜欢语音写作，每天用语音大量输出几千上万字，只是随着意识流，并没有特意去限定写的内容。还有一种是“写作疗愈”法，也有些人是通过记日记。

这里面的原理都是经过这个过程，把自己的感觉描述得更清晰，自然而然地审视了自己的负面情绪，这样就达到了更好的情绪自控力。

负面情绪的化解-化压力为动力

研究发现，能够承受住压力的人通常把工作视为要全力以赴完成且令人感到兴奋的事。将变动视为发展的契机，而不是对自己不利的事。有这种心态的人容易释放压力，不易生病。

激发我们接受挑战热情的大脑化学物质与应对压力和威胁时产生的反应物质不同，前者会在人精力充沛、最为努力、心情好时运作。这种状态的生化反应会促进交感神经系统和肾上腺分泌一种名为“儿茶酚胺”的化学物质。这种儿茶酚胺连同肾上腺素和去甲肾上腺素，能够激发我们用更具生产力的方式行动。

所以在某种意义上，我们其实面临两种压力：有益的压力和有害的压力。我们要争取把压力转为对我们有利的事物。

自制力

我一次见过有一辆车匆匆停在路旁的禁停区。司机跑进一家商店买了一瓶水，一出来就看到警察正在开罚单。

“天啊！这条路上根本没法停车，我刚停下你就开单！你是不是罚款指标没完成？”司机怒气冲冲地说，他明显是不想讲道理了。

如果这时警察也生气，还嘴说：“你乱停车还有道理了！”那事情就很麻烦。但老道的警察会平静地说：“你违章停车了。如果你不服气，可以申诉。”说完就走，不再纠缠。

还有一个“只因在人群中，多看了你一眼（这首歌会唱吗）”的调侃段子。如果你去东北，突然一个人走过来态度很不友好：“瞅啥，你瞅啥？”如果你淡定地说：“瞅瞅看你怎么那么帅/美”，这事儿就翻篇了。如果你不服气：“瞅你咋的?”那基本拉不及就要干架了。

可见自制力很重要，对有些职业岗位来讲更是如此。因为有些人在工作中经常与急躁、爱发脾气的客户打交道。对这些人来说，在面对挑衅时，保持镇定是基本的行为准则。

以咨询师和心理治疗师为例，优秀的从业者会冷静地回应病人所做的人身攻击。优秀的空姐遇到满腹牢骚的乘客时，仍旧和颜悦色。出色的经理和主管会用自制力牵制欲望、野心和不良心态，驾驭个人需求以达成组织目标。

这就是我们分享的第一点，在职场里我们需要自制力，不管是面对工作里的煎熬，还是无奈，还是压力，我们都要提高对负责情绪的感知，然后控制住它们的破坏力。有了这种自制力的人，才能更加发挥自己的潜力，取得职场上更大的成功。

延伸阅读：《情商3：影响你一生的工作情商》丹尼尔·戈尔曼

（待续）