我们都渴望被人理解，所以才有了“沟通”。但很多人的沟通是单向的。我们不应该只求被别人理解，要想获得理解，你应该先去理解别人。只有这样的双向沟通，才能无往不利。

听人说话很简单，设身处地却很难。如果我们只是单纯地听人说话，就会像这个笑话：

一个病人去看眼科，说他有近视，医生二话不说把自己的眼镜取下来给他：

“这个眼镜我戴了十年啦，半点毛病没有，送你吧。”

“可是我戴着头晕啊。”

“怎么会呢，你别慌啊，慢慢会看清的。”

不设身处地地进行双向沟通，实际上还是单向的，就像不知道别人近视多少度就给人家胡乱塞了副眼镜一样。

所谓双向沟通，就是在倾听之后，还要反馈，在反馈的过程中，这4个毛病不要犯：

001 价值判断：不顾事实，完全依据自己的价值观去评判别人的对错。

002 追根究底：窥探别人的隐私。

003 好为人师：凭自己的经验唐突地给出忠告。

004 想当然：按自己的动机去揣测别人的目的。

“双向沟通”中的表达自我，绝非自吹自擂，而是通过设身处地的倾听和理解，来表达自己的意见。在这个过程中，你的想法很可能会随着理解他人而发生改变，而不是照本宣科