危机干预咨询个案的注意事项
1、关于判断危机干预个案
凡是来访者提到“想死”、“活着没意思”之类的话语,学员应当立刻进入危机干预的流程,开始评估来访者是否真的想要自杀。
确认方法包括重述来访者的语句、具体化等方法。如果真是一个危机干预个案,你却视而不见的话,很难让考官满意。不要畏缩,要敢于去解决,进入危机干预的步骤。
2、关于危机干预流程
危机干预的基本流程应当包括三方面:
(1)危机评估。即了解来访者是否真的想死,以及来访者是否想象过死亡方式、具体实施过死亡。在询问的过程中请婉转地询问,带着人本主义的关怀去询问,而不是生硬的询问,以免给人一种不近人情、冷漠的感觉。
(2)寻找和建立社会支持系统。可寻找一些情感的牵绊,使得来访者不忍心实施自杀的行为。同时也了解来访者的社会支持系统,在咨询之后将危机情况转告求得对来访者的支持。
(3)寻找替代方法。即了解来访者想通过死亡解决何种问题,随后帮助来访者寻找不用死也能解决问题的方法。来访者并不是轻易的就想结束自己的生命,而是找不到解决问题的方法,所以咨询师可以和来访者探讨如何解决他所碰到的具体问题,而松动来访者想死的念头。
3、关于危机干预的结束
结束过程中强调两点:
(1)留下自己的联系方式,并使来访者承诺想死的时候会联系自己。
(2)留下来访者的联系方式。