01
前段时间,跟闺蜜出去逛街。
到晚饭的时间,闺蜜跟我说,正好她的一个朋友也在附近。
跟我商量能不能一起聚一下。
我口上虽然答应了,但心里还是挺不愿意的。
不一会儿,她的朋友小A 就到了。
我们一起走进了预定好的餐厅。
在简短的互相介绍后,我们就聊了起来。
没多久小A笑着对我说:“所以说嘛,第一感觉都是骗人的。你看你多有亲和力啊,就是看起来高冷。”
我那种拒人千里之外的高姿态立马消失不见了。
说实话,我刚开始觉得,跟陌生人有什么可聊的呢?
于是我故意呈现出高冷的姿态。
当她get到我这种姿态,同时又夸我有亲和力,让我放下内心的戒备时,
我剩下的只有开心了。
02
那次见过一面后,她给我留下了好印象。
但最让我好奇的是:为什么她从未见过我,却这么懂我呢?
我心想,肯定是闺蜜看出来了我的小心思。
知道我平时不喜欢和陌生人接触,提前跟她朋友提了个醒。
我暗暗在心里给闺蜜点了个赞。
这跟《我的前半生》中罗子君的好朋友唐晶有一拼啊。
哈哈哈,我暗自窃喜。
咦?不对呀。
从闺蜜告诉我小A要来和我们汇合,到小A到来这段时间,
闺蜜根本就没有跟小A再次联系,根本没机会提醒小A。
那到底为什么小A会这么懂我呢?
我确定这不是偶然,因为整个相处的过程中,小A不仅一次让我感觉到关注和理解。
直到今天,看到凯伦·伯格——美国沟通专家、演讲大师和专业发言人的《如何实现有效社交》这本书,才找到了原因。
03
在这本书中,讲到了3个提高社交能力的技巧。
学会了这3点,你也能像小A一样成为社交达人,做到“从未见过的人,也能懂他”。
分别为:听众档案、93%法则和鱼熊技巧。
001 听众档案
这里需要你做到在跟别人进行交流之前,要首先搞清楚:
沟通对象是谁?他遇到什么困难?什么能激发他的兴趣?
这就是所谓的“听众档案”。
建立听众档案,能让你在开口前就预设出对方的心理需求,从而调整好自己的心态。
就像小A一样,她看出我刚见面时的因为戒备表现出来的“高冷”,预设出我只是呈现出高冷的姿态,但内心很渴望能畅快交流。于是她直接说出了我想表现出来的姿态:亲和力。“高冷”仅仅是表象。
002 93%法则
这里说的是,每次交流,绝大多数人通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉,你的身体语言,将会占到总体印象的93%。剩余的7%是语言,做到简洁即可。
回到小A 的例子,小A 全程落落大方,表现出愿意交流的姿态,最终给我留下的好印象。
对于如何训练自己的身体语言,可以录制视频的方法。每次录制2-3分钟,然后像看电影一样观察,对视频中的声音、神态、肢体动作仔细体会,找到需要改进的地方,多加练习。
003 鱼熊技巧
这一技巧说的是,在谈话中如何将话题拉回到你想说的方向。就是鱼和熊掌都要。说话时,一边承接对方的话题,同时引出你想说的语句。
可以使用的话术有很多:
你提到的问题,让我想起了曾经看过的一本书。
你说的对,但我要强调一点。
除了你刚才说的几点,我还想补充几点内容……
你要学会倾听、学会说别人爱听的话,学会在适当的时候引导话题,适当的时候沉默,甘当配角,那些和你在一起舒服、愉快的体验,会深深印在别人脑海里。