最大的问题是没有问题

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许多书都很值得再看一遍,甚至好几遍。

每次再看,都会发现一些不一样的闪光点,或者有一些新的领悟。并不是因为一本书起了任何变化,而是因为由于过了一段时间,你所关注的点有了一些变化,你的阅历和经历让你又有了一些成长。早上出门,又听了一下创新与企业家精神。这是一本非常经典的书,我相信并不是只有CEO才需要听的书。有趣的是,这也是一本听樊登讲过好几遍但却还没来得及看的书。相信当我翻开来看的时候,感触又会完全不一样。

书里讲到,企业每个月应该开两次会,一次是注重当下解决当下问题的,一次是考虑未来发展问题的,有点像我们院里的经营会和务虚会。这让我联想到重要且紧急的事和重要但不紧急的事,很有启发。

有很多人会提到我的简书,他们似乎都很奇怪我哪里来的时间写那么多话。但事实上,自从有了科大讯飞,我觉得写简书,或者准确地说叫说简书。就像我刚才上面写的这段话,从家里的小区出发,还没走到地铁站就很轻松地写了400个字了。

万事皆有可能。

继续看阿里的书。书里讲到,最大的问题不是有问题,而是没有问题。经验告诉我们,没有反对意见的客户往往不是好客户。因为他很可能对你无欲无求,他很可能不需要你的产品。那些批评来批评去的客户,倒反而会让你抓住一些机会,因为他批评的话语当中就隐藏着他的需求。你解决了他这个需求,你的机会就来了。而且很有可能的是,你会觉得他说的话压根做不到,因为这个行业就没人能干得了。但往往越是这样的情况,你的机会就越大,因为大家都做不了。假如你仔细思考一下,如果的确有办法解决,那么很有可能他就是你的下一个忠实粉丝级客户,是一个可以创造蓝海的客户,是一个你可以独享的客户。

想起了我之前想到的自己最大的缺点,就是认为自己没有缺点。好像也有异曲同工之妙。

客户不买你的东西,不管他拒绝的理由有多少,在反对意见的背后,基本上都在传递两种信号:一个是信心不足,一个是信息不够。我们可以针对他的顾虑对症下药,看看可否给予合适的解决办法。

书里讲到Top sales的一个特质是谦卑的人格。我们应该要努力去做一个有本事没脾气的人,而不是一个有本事有脾气的人。当然,最低层次的人就是那些没本事有脾气的人,这种人比没本事没脾气的人更加让人看不起。

今日智力:阿里铁军销售课,完。

今日健康:俯卧撑42个,深蹲50个。

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