今天有辆奥迪车主在途虎4s店大保养之后,来我厂检查缺缸,检查发现几个问题,首先查出来的是在途虎更换的火花塞数值不匹配。核心:不专。一个卖配件的是修不好车的。转身:我们要时刻抱着帮客户的心态,去留住客户,如果客户不在我店维修,说不定去哪就让哪坑了,所以,留住客户也是在帮客户。
12.20日精进
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