原创第28篇
建立社区商业生态的全方位营销体系
社区商业生态需要建立两个系统,一是建立基于社区居民为消费者的大市场系统;二是建立投资者、消费者、推广者三位一体的自营销体系。立足住宅社区,并牢牢把握社区消费者和销售渠道资源这个基础,选择社区周边优质的商户渠道资源以及更上游的生产者和服务提供者等利益相关方作为投资者,随着对产业链条的细分,便可形成社区大市场和三位一体自营销体系的良性互动和并存,这是全方位的营销。
菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中对全方位营销下的定义是:“公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络,组合成合作网络以取得发展,它将是全方位的。
我们在东北小城做的社区商业生态项目试点,按照中国式众筹的方法论,每个项目都是按照小而美的原则启动,但各个项目的整体布局遵循的是生态型商业模式。与物业公司合作,掌控了社区居民的特定消费情景;与社区周边商户合作,建立了消费购买渠道;启动社区广告项目,建立了商品和服务的促销信息平台;搭建乐生活互联网平台,还建立了社区居民、物业公司、周边商业之间的网上信息交流和消费渠道平台;启动社区快递项目,解决了100米内的物流配送;启动生态农业+生态旅游+民宿项目,不仅能提供上游产品,还能挖掘社区居民及项目合作者的消费需求;启动私房茶馆项目,主要为项目投资者提供交流的平台……。按此思路发展,我们不仅还将开发和启动更多的社区相关项目,还能聚集更多的优秀细分行业经营者加入,市场想象力无限。