终于到了12.31这天，2017即将逝去，准备迎接新的一年。
今天安排了很多事情，上午定好了和同学去室内足球场踢球，但是有客户打电话来要看车，于是把车开到了活动地点，没想到客户想要立刻就把车买了开走，忙碌了两个小时的手续办理和交接，完成了钱款的交付，但是足球没有踢上，放了同学的鸽子，打了电话告知原委，但想到了他还是觉得有些埋怨。这事是计划外的，权衡了下事情的优先顺序，觉得应该把这件事完成，不要拖到新年，否则每次看车都是浪费了时间。还好事情圆满完成，也了却了自己的心愿。下次这样的事情可以安排得更妥切些，尽量照顾到各方的感受，比如说计划外的事情安排优先的话，第一时间告知原来安排的事情参与者，也是对对方的尊重。
下午在家里打扫卫生，用了58到家的保洁，之所以这么做，我认为可以把这项工作让给效率更高的专业人士去做，节省的时间自己可以做更多，创造更多的价值，觉得以后家里的卫生，一方面平时有意识的每天保持，定期可以请专业的保洁理进行彻底的清扫。
晚上身边的人都出去狂欢了，自己一个人在家准备晚上的“思想跨年”，听了吴晓波老师的分享，很受启发。主要有两点：1、机会永远属于努力寻找的人，什么时候都不晚，要不断的想，要敢想，也许机会就会在你看不到的地方。他列举了从1918年到2018年的回顾和展望，每个年代的机会都是在特定历史时期的才发现并发展的。2、焦虑的意义，不要怕焦虑，要拥抱焦虑，所有的焦虑都是成长，充满热情的工作和劳动是客服焦虑最有效的办法，未来找到喜欢的人，去喜欢的城市，找到喜欢的工作是很好的选择。
复盘群里Hi小姐也出台了新的复盘玩法，和小组群里的伙伴经过讨论，决定参与pk的玩法，这样动力更强，叫了保证金，希望自己可以坚持下来，另外周复盘，月复盘自己做得不够好，在接下来新的日子里，配合效率手册、总结笔记，自己能把这些都做好。
过有准备的人生！
