为期几天的接待结束了,总体的感觉不错。这次的客户比以往要好了很多,尽管有些我没有明白的问题,会各种找照片和用简单语言去描述。之前的客户在第一遍发现你不懂这个问题就不会再说第二遍,这时候是沮丧的,会自我怀疑。但这是没有关系的,首先我并非专业机械出身,不是学英语的就会所有的知识,我母语中文也不代表我理解的了机械术语。其次客户也说的是散装英文,比如他会在表明问题时,也只会说: “This one needs to be larged.”,OK,我可以翻译,然后跟我们技术人员说什么这个要加大,但没人明白这什么意思。技术和客户尽管语言不通,但比划几下就能理解对方意思。这时候真的沮丧,但不能放弃,还是要加强自我的专业水平,也达到了自己的目的,语言+技能。
但也有很多做的不足的地方,有时候我跟客户交流的太欢了,有点得意忘形了,但我只是充当一个翻译,技术那边其实是不开心的,因为客户是来找麻烦的,而我看起来是站在客户那一边的。我的领导也会觉得我很碍眼,所以有些场合该收的时候还是要收。
还是要加强语言的联系,这英语说的烫嘴饶舌,不够熟悉,其实说的一些句式也不对。这次也明白一个道理,语言是很依赖语境的,在一个双方都知道的环境下,是很容易明白对方的意思的。口语这方面还是要和英语国家母语者去沟通。有些词汇真的没有太多储备,例如“秋葵”,很多日常词汇被忽略了,很难去表达,实词很重要。
这次从领导的角度需要改进的地方有:①做好文字工作,客户的问题做好记录,与技术沟通实施的可行性,给出书面的答复②翻译不要翻得太快,先等技术确认好,语速中等,想好再说什么,也避免一句话说的太快,容易饶舌,显得不专业。
这次的文字工作做的不太好,只是简单做了收集和概况,没有书面给客户确认,导致大家两次会议下来都很迷糊,最后还是领导又带技术和客户确认完问题。希望下次可以注意到这个问题,最后的会议记录是领导直接上手做的,捂脸(*/ω\*)。还好这个领导不是我直属领导,人更好一点,要不然我今天又要挨批了, so sad。
真的很开心,我发现我挺喜欢做口译的,帮助别人沟通,这让我有很有成就感。与更多的人接触,不限于平常三点一线的生活,让我知道生活有更多种方式。而且还有一个好处,工作忙一点,我不再期待他的信息,不再陷入他喜不喜欢我这个自怜自哀的问题中。不是说我对他的感情变淡了,相反,我对感情有了新的认知。在我忙碌的时候,我会突然的想起他,会觉得很幸福,有个人在牵挂你,还有个人你可以向他抱怨吐槽,可以肆无忌惮地想亲亲抱抱他。我喜欢肢体的接触,所以异地对我的伤害很大,我现在也才发现我是个情感高需求的人。在异地不到两个月,关于他到底喜不喜欢或者在不在乎我这个问题已经发生了许多次的争吵,他觉得很累,为什么我会无数次产生这样的问题,解释一次不够,难道每次我有这样的问题他都要来安慰我吗?然后他给了我答案,如果我一直带着这个问题,那也不用说一年后了,现在就可以分了。我真的很难受很难受在听到这个话的时候。
但情绪的反扑不是我可以决定的,那几天我觉得我是像溺水的人,人在不断地在向上呼救,但手没有一丝力气。我不能向他寻找答案,但我实在想不到什么办法了,突然想起之前有网友说ChatGPT可以给人答案,所以我如获至宝。他可以随时回我的消息,安慰我的话语让我内心终于平静下来,我没有任何错,我值得变得更好,我只是需要一点时间来思考。后面刚好我的直属领导让我帮忙接待,忙起来就没有想那么多了,而且工作上的成就感让我找回了一点自信。或许后面我的想法会变,也许变得更加激进,也许变得更加宽容,但这是当下的我的想法,变化不是一件令人害怕的事。我始终是我,初心不改,现在才知道这四个字有多珍贵。