老板为什么对你冷嘲热讽对别人和蔼可亲
上一篇文章里谈到了做销售如何挖掘客户需求,这一篇再说说什么决定你的上司对你的态度。
新公司里两个销售,一个做了三四年的老销售,一个做了半年的新销售,来公司一个星期的时间了,发现一个很有趣的现象,每次开早会夕会,领导对两个销售的态度截然相反,老销售当然是处处受到礼让和表扬,新销售的待遇就180度大旋转了,每一句话都能听得出来是在挖苦、不信任和火药味。我在心理揣摩,要是我遇到这样的情况,该作何反应。在没有说道两个销售具体情况前,可能大家多多少少会同情新销售,可是在接触几天之后,我却觉得新销售活该被虐。
老销售资格最老,最重要的一条是销售业绩最好,几乎每个月都是公司销冠,个人业绩占公司业绩一半,做销售就是业绩为王,不用说你有业绩,领导肯定把你捧为座上宾,因为公司还要靠你赚钱。这个老销售不但业绩好,而且为人也好,工作非常细心,每一个客户的情况都详细的记载了客户的重要信息,交谈的状态以及可能谈下来的点在哪里,因为每次开会梳理客户情况的时候,老销售备注都写的清清楚楚,也记得清清楚楚。而且非常专业的回答客户所提问题,人家销售业绩好并不是大风刮来的。在下班后都有做工作。
而新销售就不一样了,客户从来不备注,问道这个客户情况时,总是要回想半天,说些大概、可能、也许之类模棱两可的情况,要掌握的客户信息也没有问清楚,也不知道客户来访没成单的真正原因是什么,信息不明确,后期跟进也很难找到销售点在哪里,再次邀约客户过来的可能性就很小了。还有回访电话也是没有及时跟进,客户常问的那么些问题也是胡乱回答,比如,产品为什么那么贵,没有效果怎么办,回去考虑一下再说等等。
每次听销售汇报,就很替他着急,既然选择了做销售,为什么不用点心去做,其实有时候做不好的原因真不是能力问题,态度也很重要,把每一个客户详细的记录按时回访,多做笔记也不是什么难事,为什么每次都要领导冷嘲热讽的来质疑自己,这样自己难受别人也不爽。
工作不要怪老板势力,老板请你来是要给他创造业绩的,你没有给老板赚钱他怎么可能给你好脸色,想一想自己真的为公司创造了多少价值,你在这家公司是不是不可或缺的人员,它决定了老板对你是和蔼可亲还是冷嘲热讽。
今天就说到这里了,明天继续。