先问一个问题:对于一个生意来说在生意经营中什么是最重要的?
对,你想的都没有错,这个问题各有各的说法,各有各的理解;
我的答案是“获取客户”或这说“引流”的能力是生意中重要的关键;
我们做身边很多的生意基本都是“流量生意”占比95%以上都是这样;
因为现在这个商业环境中同质化太严重了,大家的产品大同小异,甚至没有差异的比比皆是;
在这样的竞争环境中想要销量的增长,最好的办法就是让更加多的人群看到我们的产品,即我们的产品曝光越大,销量就能越高;
这就是流量生意的逻辑;
那我们想要得到更多的曝光,就必须要获取更多的潜在客户;
因此,花钱买流量就是很多人的选择,但花钱买来的流量如果我们不去做引导留存或者成交,那钱基本上就可能白花了,下一次还需要继续花钱;
精明的生意人早就想到这点了,他们会把花钱买来的流量做“转化”;
第一是转化成交,成为客户;
第二是转化留存,留在我们自己建立的“流量池”中,通过营销设计就可以让这些没有成交的潜在客户有机会下次成交;
这样就可以不用花钱购买相同一批潜在人群,而直接进行营销活动(产品)曝光了;
那应该如何才能留存呢?
互联网语言叫“引流”可以理解为吸引流量找我;
有人觉得这太难了,其实并不难,因为有一套引流的公式,学会了套用就可以;
引流公式:
精准画像(定位客户特征)→别人鱼塘(公域流量池)→ 提供诱饵(免费午餐)→ 设计钩子(来,还有更好的)→ 私域流量池(微信、微信群、公众号……)
☞ 精准画像(定位客户特征):想要获取客户,我们实现要知道我们想要的客户人群是谁?他们有什么特征?如,宝妈、宝爸、宝马车主、年龄30左右的女性或者男性、居住在某个区域、喜欢在网上的小红书、抖音、知乎等平台上互动、他们喜欢什么?……等等;
确定好你需要的客户人群的属性后,你就能够知道这些人在那些别人的鱼塘里了;就可以在别人鱼塘里去引流;这个是引流的前提之一;
☞ 别人鱼塘(公域流量池):如,你定位的潜在客户人群喜欢在小红书、抖音、知乎等平台,这时我们就要想用什么才能吸引这些人过来找我呢?这就需要设计提供鱼饵和钩子;
☞ 提供诱饵(免费午餐):诱饵就是能够吸引我们潜在客户关注度的东西(内容信息),先吸引他们的注意力后才能让他们咬钩,才能勾引他们过来;
☞ 设计钩子(来,还有更好的):钩子就是当我们已经吸引住了潜在客户的注意力后,要用你过来我就奖励你某个你需要的东西(虚拟的或者实体的)为理由,从而钩注他们让他们按照我们的指令做出行动,这样就引流成功了;
我们把潜在客户引流到哪里存放呢?也就是存留;
这需要我们建立一个我们自己的鱼塘,叫“私域流量池”,这时相对于我们自己来说的,其实我们的私域也是别人的鱼塘;
而我们口中别人的鱼塘也是他们自己的私域流量池;
☞ 私域流量池(微信、微信群、公众号、自建APP……):关于私域流量池,其实最好是建立在自己能完全掌控的载体上,自建APP最好,其次就是微信号、公众号、社群等相对的私域流量池;
当然,上面这个引流公式的流程不是死的,可以根据不同的需要设计不同的流程环节,但这些最底层的要素、逻辑是不变的!
关于流量再说一句:公域流量和私域流量是不分家相辅相成的!
没有公域的私域是一滩死水,久而久之就臭了;
没有私域的公域是落叶流水,飘走了就飘走了;
好了,今天我们先记录到这里,说太多了不便于我们的理解和记忆,回头再继续……
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