格瑞塔是一家中等规模企业的CEO，她正在和公司的高管开会，有位经理说：”过去6个月您一直都在想办法让我们缩减成本，可自己却修建了新的办公楼……“
格瑞塔气得眼睛直冒火，她扬起右手指向提问者，仿佛是一把上了膛的手枪。但很快她刚举起手便放了下来，脸上的表情也逐渐放松，她深吸一口气，回应道：“嗯，这个问题提的好，我们必须讨论一下。我很高兴你能提出这个问题，谢谢你这样做，这说明你对我非常信任”。
然后格瑞塔开始开门见山地谈了起来，她承认，一边强调成本压缩，一边兴建新办公楼表明上很虚伪。她坦言不知道该项目的成本，又解释说修建新办公楼是为了响应营销部的需要，以改善企业形象。最后，她补充道：“当然，这并不能成为我的借口，事实是我对该项目的管理不像对各位要求的那么严格，这一点的确有些虚伪”。
就这样，一场风波有惊无险地过去了。最后，大家同意继续推行成本压缩计划，同时削减办公楼项目预算。我们想弄清楚的是，格瑞塔身上到底发生了什么事情。
她的回答是：“其实很简单，一开始我确实觉得受到了攻击，真想好好教训他一下。但就在这时，另一个念头出现了，我突然意识到一个更加重要的问题：‘我真正的目的是什么？’”
显然，问自己这个问题，对格瑞斯的思维方式产生了强大的影响。她很快意识到自己的真实目的是，鼓励下属管理者投入成本压缩计划，进一步让这些管理者影响企业成千上万的员工。对这个目的沉思一番后，格瑞塔弄清楚了当前遇到的最大问题是大家普遍认为她“说一套做一套”。有意思的是，动机一旦改变，她几乎在同一时间也改变了对提问者的看法。
格瑞塔的做法表明，只需问自己一个问题，我们就可以通过微小的思维干预对自我的重新定向产生重要影响。
