张艳 焦点网络初级班46期 11+1天

2017.8.25 星期五 驻马店

费斯汀格的认知失调理论认为：当一个人大脑中有两种认知相冲突时，心理就会处于紧张的失调状态。为了避免这种不愉快，人们会有目的性地采取措施消除冲突。

1.决策行为中常出现认知失调现象，当一个决策让人们产生认知失调时，他可能会倾向更喜欢自己选择的，而否定自己没选择的。

2.通过要求人们帮个小忙来促使他们提供更大帮助的过程，叫做“登门槛技术”。

3.在发生认知失调时，如果外部理由充分，人们不会改变自己的想法，但如果外部理由不够充足，我们就倾向于改变自己的态度。来自他人的奖赏就是一种外部理由。

4.一个人在达到目的的过程中如果非常努力，会让他觉得这个目的更有吸引力。

5.自尊高的人，即自视为有道德心、正直、聪明的人，为了避免失调，更可能拒绝做出不道德行为。但如果是妄自尊大的自我吹捧，就会更容易出现攻击他人的行为。

6.认知失调是很正常的心理机制，但我们需要正视失误，才能更好地从中学习如何与世界相处。