孩子刚刚来到这个世界时，是没有办法依靠自己的力量活下去的，他们依赖于重要抚养人的照顾。当自己的需求被及时给予，这样的孩子心中才会有安心感，才能形成稳定的依恋关系。
反之，有需求时不被给予，或者明明没有需求却要被迫给予，这样的孩子心中将会产生违和感与不安，无法培养出发自内心的信赖。所以，有时父母亲拼命想要照顾好孩子，但是孩子却强烈地感觉到无尽的痛苦与违和感，依恋关系也变得不稳定。
如果是动物的话，只需要给予应答性的反馈就足够了。但是，我们是情感高度发达的人类，所以有更高层面的情感需求。
那就是比“单纯应答性的反馈”更高级的“共鸣式的反馈”。不单单是给予反馈，还要能够体谅孩子的心情。当孩子感到悲伤时，必须要给予温柔的安抚；当孩子感到懊悔时，则要充分理解其心情，告诉他“你一定在为此感到懊悔吧？我能够理解你”。
对于无法用语言表达自己的孩子，则要准确地体谅其心情，在语言上给予安慰和鼓励，这样才能让孩子感觉自己的心情得到了理解，才会产生安心感。
不过，还是有很多家长无法准确地理解孩子的心情。虽然说完全不给予反馈是最糟糕的情况，但如果因为误解而给予了错误的反馈，也会使孩子产生一种不满足感和违和感。像这样，孩子一直在情感上有违和感，在错位的沟通中成长的案例也并不少见。
因为在成长的过程中，自己的心情从未得到过别人的理解，所以自己对此也不抱以期待。对于这一类人来说，与他人交往就是一件伴随着无尽的违和感与误解的事情，因此也就不可能感觉到愉快。而对于不愉快的事情，自然会想要去回避它。
从未有过“自己的心情得到他人理解”这样的愉快经历，这也是感觉与人交往“很麻烦”的原因之一。究其根源，可以回溯到没有从像父母亲这样重要的养育者那里，获得过被理解、被接受的体验。
