《非暴力沟通》引言——人生抉择
【感悟】
我们可能常常认识不到自己的暴力，但是仔细体会平时说过的话就会发现，有些话的表述确实很伤人。如果能感受到语言会让他人感到痛苦或者不舒服，就要反思自己，是不是没有正确的表达自己的真实意图。如果语言不能成为人与人之间的一扇窗，那就会变成一堵墙，隔绝我们与他人与外界的关系同时将自己孤独地封闭在墙内。
在没读这本书之前我以为会很晦涩，但是真正读下去会发现作者的逻辑感非常强，每一句话都觉得值得记录学习。引言的开端虽然是疑问，但是已经在我心中激起了探寻和学习的欲望：究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？
即使有过不幸或正在遭遇不幸，也依然可以选择充满爱意，自己做自己的主人而不是一味的把责任转移，责任转移给他人是一种无力的宣泄，并不能带来改变。艾提·海勒申即使被关押在德国人惨无人道的集中营，她依然一片柔情，还能够在日记中担心一个性情粗暴的盖世太保的情绪。是什么力量让她内心如此光明？我带着想要转变谈话和聆听的方式的目的与疑问继续读下去。
非暴力沟通在一些地区也被称为爱的语言，目的是提醒我们借助已有的知识，让爱融入生活。这样的解读让我觉得这本书更像是涓涓细流，缓缓地带我教会我如何充满爱意。比如，当一件让人感到情绪冲动的事情发生时，“冷静”并不是一个强行压制的词汇，而是不要立刻给出条件反射一般的“暴力”反映，在缓冲的时间中去明了自己的观察（客观的事实）、感受（明确情绪感）和愿望（希望达成的目的），做到既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
而且，我们不能因为自己学习了非暴力沟通，就要求别人也一样学习，因为想要做到非暴力沟通并不需要双方都熟悉非暴力沟通方式，也不需要对方一定要对我们持有善意。只要当秉持乐于助人的原则真诚帮助他人时，对方不会有心理负担，而我们也会收获行为价值所带来的愉悦。我们的目的不是希望对方有所回馈，也不是受到了胁迫或者处于歉意，仅仅是因为——“乐于互助”。时间长了，对方也会受到爱的感染而加入非暴力沟通的学习。
【目标与行动】
目标：
这个月不要把自己的负面情绪输出给别人
秉持“乐于互助”不求回馈的善意。
行动：
在负面情绪到来时先缓五分钟在备忘录里理清负面情绪的底层逻辑
【疑问】
为什么秉持互助不求回报这一节感觉这么像“圣母”呢？
