一、立项管理（可行性研究分析）
(1) 甲方的立项管理存在问题如下：
①立项申请应甲方的上级主管单位，而非甲方总经理批
②初步可行性研究不全面
③未做详细可行性研究就生成可行性研究报告
④可行性研究报告未经评审
⑤仅依据项目符合国家政策就判断项目肯定要上马，判断依据过于单一
⑥以公开招标的方式选择承建未必是最好的方式，有可能邀请招标更合适
(2) 乙方的立项管理中存在的问题如下：
①乙方未就将要投标的项目进行可行性研究
②投标由软件工程师郑工负责不合适，缺少相关经验
③郑工仅从技术角度分析项目不全面，需要综合考虑经济、技术、社会等因素
④投标文件不能由郑工单独完成，需要有比较有经验的各领域专家共同参与编写
⑤投标完成后，没有进行综合性的论证与评估
⑥乙方事先没有对项目风险进行评估，缺少合理的风险管理机制
⑦在合同谈判期间，乙方与甲方之间缺少合同的沟通机制
(3) 可研过程中可能出现的问题？
①项目经理的技术经验不足
②没有正式、书面的新产品研发项目建议书就开展可行性研究工作
③新产品的可行性研究工作不充分，尤其缺少技术可行性分析和论证
④研发过程中对人才缺乏、竞争对手等带来的风险缺乏充分的分析，没有合理有效的应对方案
⑤没有新产品的初步设计方案就开始研发工作
⑥新产品的需求和技术指标不应由领导把关，应进行外部评审
⑦在项目启动前缺少对项目成本的估算或成本估算工作未到位
⑧可行性研究报告缺少必要的内部论证和外部评估环节
⑨没有制定综合、全面的项目管理计划，进度计划不能代替项目管理计划，领导的指示不能代替项目管理计划
⑩项目发生进度延误的可能性未及时调整或更新进度计划并与领导及相关各方沟通
⑪前期立项工作人员参与不充分，缺少关键技术人员和财务人员
(4) 可行性研究的步骤
①明确项目的规模和目标
②研究正在运行的系统
③建立新系统的逻辑模型
④导出和评价各种方案
⑤推荐可行性方案
⑥编写可行性研究报告
⑦递交可行性研究报告
(5) 项目建议书应该包括的核心内容如下
①项目的必要性
②项目的市场预测
③产品方案或服务的市场预测
④项目建设的必需条件
(6) 可行性研究内容一般包括以下内容
①投资必要性
②技术的可行性
③财务可行性
④组织可行性
⑤经济可行性
⑥社会可行性
⑦风险因素及对策（结合项目背景需要判断）
(7) 机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前的四个阶段。其中前三个可以合并，但是详细可行性研究是不可或缺的。
(8) 承建方项目内部立项时包括内容
①项目资源估算
②项目资源分配
③准备项目任务书
④任命项目经理
二、项目整体管理
(1) 常见问题：
①没有制定项目的整体管理计划
②没有制定有效的范围和需求管理子计划
③没有制定合理的整理变更流程及需求变更控制流程
④对客户的需求获取不充分
⑤需求分析工作不充分，缺乏需求定义环节，没有定义出需求规则说明书
⑥缺乏需求验证环节，没有请客户代表一起进行需求评审
⑦没有获得干系人对需求的一致理解
⑧没有获得干系人对需求的承若
⑨没有有效的管理变更控制
⑩范围没有管好，导致不断的范围蔓延
⑪未能做好进度管理，范围变更时没有充分评估对进度等其它方面的影响，导致进度延误
(2) 项目章程主要内容包括
①概括性的项目描述和项目产品描述
②项目的目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目
③项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求
④可测量的项目目标和相关的成功标准
⑤项目的主要风险，如项目的主要风险类别
⑥总体里程碑进度计划
⑦总体预算
⑧项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准
⑨委派的项目经理及其职责和职权
⑩发起人或其他批准项目章程的人员、姓名和职权
(3) 项目章程的作用
①明确项目的地位
②项目经理授权
③规定总体目标（范围、时间、成本、质量等）
④项目与战略计划联系起来
(4) 项目管理计划制定的步骤
①各具体知识领域制定各自的分项计划
②整体管理知识领域收集各分项计划，整合成项目管理计划
③用项目管理计划指导项目的执行和监控工作，并在执行过程中监控
④对提出的必要变更请求，报实施整体变更控制过程审批
⑤根据经批准的变更请求，更新项目管理计划
(5) 项目管理计划还可以包括如下内容
①所使用的项目管理过程
②每个特定项目管理过程的实施程度
③完成这些过程的工具和技术的描述
④项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程
⑤如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入和输出。
⑥如何执行工作来完成项目目标及对项目目标的描述
⑦如何监督和控制变更，明确如何对变更进行监控
⑧配置管理计划，用来明确如何开展配置管理
⑨对维护项目绩效基线的完整性说明
⑩对项目干系人进行沟通的要求和技术
⑪为项目选择的生命周期模型
⑫为解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行关键管理评审。
(6) 项目管理计划可以是概括的或详细的
可以包括一个或多个辅助计划（即其它各规划过程所产生的所有子管理计划）。辅助计划包括：范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划等。
