管理就是面对事实解决问题
01 不要证明自己的对错对错
没有完美的决策,只要方案不会有太大问题,就可以先干起来,不要老怕出错。对错并不是关键,最重要的是要达到目标。只有先行动起来,并且要及时让上司了解工作的进展,一来有利于自己从上司那里得到资源优化动作,二来上司也可以知道他可以从哪方面给予你支持,直到达到目标。
02 不要评价上司的对错
上司作为你的老板,他的位置决定了他比你看到的更多,思考的也更多。只是主观猜测他的想法没有意义,而且我们也没有权利评价老板的对错,他做的怎么样,会有更高层级的人来评价。他的方案是什么并不重要,他的目标是什么才是最重要的,获得上司的信任和支持才是最重要的。
03 定量比定性更重要
前面一直讲“对错”不重要,最根本的原因管理是对绩效负责比对错,更重要的是行动,能验证对错的也是行动。什么是定性思维,你发现方案存在问题,然后就说这个方案不合理,这就叫定性,为什么定性思维要不得?很简单定性会让你的行动暂停,对事情的推进没有帮助。什么叫定量思维?就是你发现一个方案不合理,然后你说这个方案在某某方面不合理,我们可以把A改成B或者再增加一点C这样就会更好,这就叫定量思维,有这种思维方式的人会非常注重行动,结果也会更有效。
04 分析原因是多谈差距
常常会有这样子的现象,公司开经营分析会时,分析工作目标没有完成的原因时,每个人都可以说很多,但在会议结束之后,我们常常会发现分析出来的原因,并没有多大的意义。有经验的管理者分析原因更重要的是直接说明差距,当我们重视差距的时候,我们也会获得更清晰的行动计划,尤其会更清楚接下来要投入哪些资源,我们的管理工作也自然更有效。
总结一下本节课的重点,一不要证明自己的对错,二是不要评价上司的对错,三是定量比定性更重要,四是分析原因要多找差距