五点最深的感触:
1、人人都是销售员,销售是帮助顾客的开始,在帮助顾客之前,我们要了解顾客需要什么。了解客户需求很重要;
2、问答赞:学会问问题,同时学会不断的认同客户,赞美要发自内心、真诚和及时;
3、言谈举止要注意细节,掌握基础的商务礼仪。大到签单时的沟通,小到握手的礼仪,我们自身要比客户更加快速的、全方位的成长;
4、拥有敬畏之心:敬畏行业、敬畏团队和公司、敬畏老师、敬畏客户;只有敬畏才会庄严,只有庄严才能彼此成就、成就彼此。
5、结果的不一样源于行为的不一样,行为源于思维不一致最终源于心智模式的不一致。所以在一定程度上信念的强大与否决定了我们成功与否,因此我们要不断的强大自己的心智模式和认知模式。
三点行动方案:
1、认真学习巨海的微信公众号,学会点评与分享
2、找到沟通让别人更加舒服的语言,不断的练习与完善
3、分享巨海《一语定乾坤》的音频,不断影响、帮助更多人
一点立刻马上行动的方案:
认真学习巨海官微的名人分享、社会热点以及课程专业知识,自我成长的同时也更好的服务客户