文 / 董小琳

小米是我高中时的同窗，大学毕业后进入了一家国企做文员，一晃做了将近十年。前几天见到她，一改之前的没心没肺，突然变得很沉默，心事重重的样子。

“怎么了？”

“上个月，我们公司开展全员营销，每个人都背了指标。我这一个文员，上哪去弄客户？真是愁死人。”

“算入考核吗？”

“可不，完不成就直接扣奖金。”

“那你打算怎么办？”

“你是最了解我的，上学的时候就不爱和生人说话。这让我去推销，还不如直接降工资算了。”

“其实，我觉得你可以试试，万一发现了自己未开发的潜能呢？”

“你可别了，拿我找乐，是不是？”

额……好吧，我赶紧往嘴里塞了一大口菜。

劝别人总是简单。

看着小米，我不禁扪心自问：如果是自己，是否有勇气接受挑战？

还是和小米一样，一定要坚持“初心不改”，宁可经济上受损也不愿走出习惯的舒适区？

没错，我们今天就要来聊一聊——舒适区。

这本书叫《进化：如何成功突破舒适区？》，作者是美国组织行为学教授——安迪·莫林斯基。我们暂且忽略掉她的诸多头衔，就作者自己本身来说，就是一个连续突破舒适区，走上人生赢家的典型案例。

她成功地克服了对公众演讲的恐惧；

她学会了如何与群体客户寒暄、社交；

作为“说服别人走出舒适区”的专家，她持续不断地突破着研究范围，适用边界

……

其实，我们每个人都有过走出舒适区的经历：从牙牙学语到蹒跚学步，每一次长大都是一个从不会到熟练的过程。只不过孩童时期的成长是本能，而到了成人阶段，需要再次成长的时候，我们的各种心理挑战，就蜂拥而至了。

到底都有哪些因素阻碍我们走出舒适区呢？

请看下面书中作者的讲解——

片段一：

我已经发现了人们试图走出舒适区时经常面临的五大核心心理障碍。

1、真实性挑战：“完全不是我”的感觉和随之而来的压力。

2、魅力挑战：这样做“会让人们不再喜欢我”的感觉以及它引起的焦虑。

3、能力挑战：感觉“我不擅长此事，而且尽人皆知”，以及随之而来的尴尬或者耻辱。

4、愤怒挑战：“我不应该首当其中做出改变”的强烈情绪，以及随之而来的挫败感和恼怒。

5、道德挑战：“我不应该这样做”的强烈自责感，以及随之而来的焦虑和罪恶感。

发现没有？五大核心障碍里，每一项都有一个“不”字。也就是说，我们拒绝走出舒适区的理由有千万种，但究其核心，都在这个“不”字上。

单位要竞聘经理，论资格你是具备的。可想到万一没成功，会被人说长道短的，索性就不报名了；

公司业务每况愈下，身边的同事一个个都去找新出路了。有关系不错的来劝你：一起走吧。但想想其实在哪上班都不会十全十美，就又继续埋头刷抖音了；

近两年新媒体越来越火，你也想着充充电，赶上这个风口。可入了门才发现，很多素质要求都要从头学起，“我本来对这个也没有多大的兴趣”，于是再次退回到原点。

在这些“不”字背后，还隐藏着一种心态，一种对现状的妥协和接受。

不变是真理，稳定是原则，“就这样吧”是最明智的选择。

假如，拒绝改变的后果是：我们的生存和安全受到威胁的话，相信就不会有这么多顾虑，去否定挑战了。至少，都会拼尽全力地去赢得自己的生存空间。

就像当初作为婴儿的我们，饿了会大哭，直到吃到奶瓶为止。

绝不会有任何一个孩子会想：万一旁边没有人，万一我的哭会让妈妈不喜欢我……所以，我还是忍着点吧。

因此，要走出舒适区，我们首先要学会：不向现实妥协。

这话说起来容易。有的时候，现实就在那里，除了妥协，看似也没有其他好的办法。

怎么办？

我们继续来看看作者是怎么说的——

片段二：

下面是行为转化的三种关键来源，它们能赋予你自信、勇气和能力，促使你跨出关键性的第一步，真正下决心提升舒适区外的行动。这些来源是：

1、信念。对你所做的事情有很强的目标感和使命感。

2、定制化。找到自己独特的、最自然的行为方式。

3、清晰度。对面临的挑战和如何避免有清晰的看法。

我们之所以会选择妥协，留在舒适区里将就，最主要的原因是：不知道前面会有什么。

因此害怕了、不敢了：万一走出去，最后连现在的地方也回不去了，怎么办？

别怕，这段原文中的3个转化能源，就能有效地帮我们看清前路，从而勇敢地走上征途。

我们先来说说——信念。

这个词听起来有点虚，好像和宗教信仰比较相近。

实际上，在我们今天的场景里，所谓信念，指的是：

什么原因让你感到跨出这一步，值？

也许这么问，你还是一头雾水。下面我给出几个备选项，可以作为参考：

这么做会让我看起来很棒。

这么做能帮我习得新技能/提升已有能力。

这么做能帮助我升职加薪/获得更高层次的收入。

这么做我能感觉到自己的价值。

这么做我能帮助到其他伙伴。

……

总之，在这一步，就不要固守所谓的“初心”。反而要设想一下，在改变的过程中，你能收获到什么，而这就定义了自己的成功。

是尊敬、能力、职业、自尊，还是能帮助到他人？

想清这一点十分关键，因为，它直接影响了我们下一步的行动定制。

为什么行动还要定制呢？

我们都知道马云、马化腾等牛人大咖的成功经历，了解在面临挑战选择时，他们的决策与行动。那么，我们可不可以直接复制过来，从而顺利走出舒适区，收获成长呢？

肯定不行。

因此，每个人的行动都要根据个体特性进行定制。

具体怎么做呢？

作者告诉我们，可以从语言、肢体、时机、道具、情境5个方面入手。逐一规划出自己感觉最自然的行为方式，从而进一步为走出舒适区扫清障碍。

假如，我们还说开头小米的例子——

和生人搭讪这件事，想想就别扭。怎么办？

在语言方面，提前想好几个可以展开对话的场景，或者确定一段让自己舒服的开场白，应该会比较有帮助。

在肢体方面，如何通过肢体语言让自己看起来很轻松，同时拉近与对方的距离，也同样小米提前规划一下。

选择恰当的时机，比如同学聚会时早到一会，先只和几个人交流；带上能让自己放松的道具，或者找一位熟悉业务的同事一起去和客户谈，从而营造出更专业的情境，都可以让小米迈出舒适区，接受新的挑战。

通过这样的定制之后，相信小米对于谈客户这件事，就不会因为雾里看花，直接否定了。

最后一步，我们还要确定本次挑战的清晰度。进一步让我们的行为和结果更加明确可见。

怎么做呢？

在预测出未来最好和最坏结果的前提下，采用客观中立的方式，对实际可能出现的局面有合理的认识。也就是说，分别做以下三件事：

最好的结果是——

最坏的结果是——

实际最可能的结果是——

比如说小米，

最好的结果是——刚说两句，对方就主动下单，帮自己完成了任务指标。

最坏的结果是——说了半天，甚至一而再再而三的沟通，最后还是没有推销成功。

实际最可能的结果是——在自己充分的介绍和讲解后，对方提出一些问题。最后成交比例为1:1。同时在未成交的过程中，总结出经验，对以后的行动进行改善。

这样，无论出现什么情况，都将落在这三种情况之中，也就不会因为不清楚会遇到什么，而不敢前进了，从而彻底打消我们对舒适区之外的恐惧。

所谓“坚持自我”，是成长路上伪装起来的深坑。很多人掉入其中，却不自知。

这里的“自我”，不过是将就在日复一日的柴米油盐中，得过且过的那个人。面对机会和改变，永远地say no。眼看着被一个个同龄人甩掉，还在自我安慰说：初心最重要。

今天，我们通过3个关键要素的准备，一步步看清走出舒适区后，要面对的挑战到底是什么。从而打消头脑中的恐惧与疑虑，勇敢地迈出成长的第一步。

那么，亲爱的你，现在有没有要打破的区域？又准备如何去做呢？

欢迎留言。

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天津首位拆书家

拆书学院签约领拆

得到APP签约作者

《中国家庭报》专栏作者

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