方圆处事,管理者重要的一课

大凡成功的管理者在社会交际中,总能把圆和方的智慧结合起来,做到该方就方,该圆就圆,方到什么程度,圆到什么程度,他们都能掌握得恰到好处。

以下几点,是许多杰出管理者总结出的经验:

(1)没有规矩不成方圆。

自尊是自我规矩,自我规矩便能自成方圆。

在与人相处的过程中最忌讳的是自作聪明,自以为是,好为人师。以平常心待人,不卑不亢,这是管理者交际中的规矩,离开这一点是谈不到方圆的。

(2)求大同存小异。

每个人都有自己的生活经历、习惯、性格特征等等,在交往中难免会有些摩擦和冲突,这就要求我们应该尽量寻找共同话题。但与人相处时也要坚持自己的原则,不要失去自我。

(3)方圆有术,纵横捭阖。

在人际交往中要想成功,青年管理者就必须遵循以下原则,这是专家学者们的精辟见解。

[1]切忌背后议论人。

[2]说话要有分寸,有条理。

与朋友、同事相处,有人总是抢话头,且说起话来没完没了,令人讨厌,时间长了就会被大家疏远。

[3]不显露有恩于别人。

同事、朋友之间总会有互相帮助的时候,可能你帮别人帮助多一些,但是,切不可表现出有恩于人,以免使对方难堪。

[4]不忘别人的恩德。

别人对自己的恩德要时刻记在心上。无论谁的帮助,不论得益大小,都应适度地向人家表示感谢,这样既增进了感情,又发扬了“受恩不忘”的美德。

[5]做不到的就不要说。

因对朋友说谎失去信任,这是极大的损失。所以,新老朋友相交,都要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到的宁可不说。

[6]不揭穿别人的秘密。

不说穿别人的秘密是与人交往时的一条重要法则。

[7]要谦虚待人。

在同事、朋友面前,不要把自己的长处挂在嘴边,老在人前炫耀自己的成绩,无疑是在抬高自己又贬低了别人,结果被人看不起。

[8]不要憨言直语。

要广纳各方面的意见,不要只凭自己的一时冲动,说出冒犯对方的话,只有言词委婉得体,才能融洽感情,办成事情。

[9]要有助人为乐的道德感。

良好的道德观,是塑造成大事者形象和取得交际成功的重要环节。

[10]要有宽容的待人态度。

同人打交道,交朋友,就需要设身处地为别人着想,要与人为善,宽容大度。要热情有度,真心待人,以此来赢得大家的信任、尊重和友爱,从而获得更多的朋友,历来的成大事者无不如此。

以上十条是成功管理者在人际交往中所必须遵循的最基本的原则,青年管理者只有不违背这些原则,养成好的交际习惯,才能网织人际关系,管理好自己的企业。

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