【故事】
某个企业的董事长为了重整公司的业务,许诺自己将早到晚归,为全体员工树立榜样。某天,他吃早餐时看报纸看得太入迷,以至于忘记了时间。为了保证不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是错过了上班的时间。
回到了办公室,这位董事长为了转移别人的注意力,就将销售经理叫到办公室训斥了一顿。销售经理莫名其妙受了气,就气急败坏地走出董事长办公室、并把自己的秘书叫进办公室教育了一番。
秘书无缘无故被上司教育,也积累了一肚子气,就跑到接待处找茬儿。接待处的员工无可奈何地忍耐到下班时间,回到家里看到儿子就大发雷霆。儿子莫名其妙地受到训斥,就狠狠地对家里的猫踢了一脚。
猫受到小主人莫名的一踢之后逃出家门,一路狂奔,这时,一辆汽车疾驰而来,猫就这样惨死在车轮下......
【效应理解】
踢猫效应指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪,而产生的连锁反应。“踢猫效应”,描绘的是一种典型的坏情绪的传染。
人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最弱小的那一个元素,则成为最终的受害者。其实,这是一种心理疾病的传染。
【生活感悟】
我有看到过领导无缘无故对下属发脾气的情况,通常我都会安慰那个同事,领导吃错了药,或者在家里受了委屈吧。
每个人在工作中难免会有坏脾气,通常我收到客人不合理的要求时,也会生气,不爽,然后我就会拉着助理一起吐槽,把这个坏情绪以一起吐槽的形式卸掉,不然我也会把这种不满和不爽写在文字里,以文字分享的方式卸出去。
我也接收到过我领导的坏情绪,还记得有一次我在遵义亲戚家玩的时候,接到老板的电话,劈头盖脸地骂了一通,还要求马上去追标书,我那天哭着去网吧把事情干完,记忆仿佛在昨天,好像我还在6年前那家网吧哭嘁嘁地做事。
能怎么办呢?这些来自领导的坏情绪,只能受着,最多就吐槽给朋友,就此打住。毕竟我也没有秘书去骂,当然如果有一天,我有秘书的话,我也不想成为这样坏情绪的发起人。
工作上的失误,我们接受批评,但假如是工作以外的情绪,希望领导们能好好地控制自己。