晨读感悟:架构信任的桥梁

孩子是不能欺骗的。孩子年纪小,不懂世事,只得学习别人的样子,尤其是以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子,玷污了他的心灵,明天孩子就会欺骗你、欺骗别人;今天你在孩子面前言而无信,明天孩子就会不再信任你,你看这危害有多大呀。—— 曾参

不仅孩子不能被欺骗,大人也是如此。信任需要一点一滴的积累,毁灭它却在顷刻之间。

越来越多的现象让我们对社会信任产生了怀疑,不论是亲人、朋友、陌生人、企业甚至是政府,都成为了不信任的对象。信任,对于人与人之间的交往,对于一个国家,一个社会的重要作用不言而喻。

那么,你建立起了与他人的信任关系了吗?你愿意信任他人,而他人也愿意信任你吗?

如果没有,就让我们尝试用以下的方法搭建起信任的桥梁,与他人建立起更为愉快的关系吧。

【认真对待小承诺】

我们往往会比较重视对他人的大承诺,对于一些小承诺却容易忽视。

殊不知,千里之行始于足下,千里之堤溃于蚁穴。正是这一点一滴的积累铸成了信任的大堤,也是这一点一滴的忽视,让信任渐行渐远。

有一个朋友和我讲了这样一个故事:朋友带着孩子上她家玩,临走的时候,孩子突然说要到楼下的理发店去理发。朋友夫妻劝说孩子,你的头发这么短,不需要理。孩子不干了,哼哼唧唧地闹着要理发去。我这个朋友十分纳闷,孩子的头发实在是很短,为什么他非得剪头发呢?朋友解释说:“我们来的时候,孩子在楼下看见那个理发店了,觉得很新奇,说要进去理发。我想让孩子快点上来,就随口答应说回去的时候再去理。我以为过一会儿孩子就会忘了这件事,谁知这时又想起来了。”

怪不得孩子这么坚持要去理发,尽管他的脑袋上实在没有什么可理的了。可对孩子来说,大人答应了的事情他都会信以为真,他会一直要求大人践约的。

有些家长由于种种原因,喜欢随口给孩子许诺,许诺后却不兑现诺言,反而劝说孩子向自己妥协。这种做法会让孩子越来越不相信家长,家长的话会变得越来越没有可信度,无形之中也会让孩子变成一个不守承诺的人,真的得不偿失。

【坦诚相待】

刘邦以一介布衣提三尺宝剑崛起于乱世,诛暴秦,抗强敌,定天下,创立了中国历史延续时间最长的统一王朝。刘邦的成功,除了他敢于斗争、善于学习、能够在战斗中成长外,还因为他具有高超的领导艺术,能够把一大批杰出人才团结在自己周围。

在刘邦看来,用人是最重要的成功之道,而坦诚相待也是刘邦最重要的特点之一。

刘邦手下的得力干将张良、韩信、陈平,如果有问题向刘邦询问,刘邦全部如实回答,哪怕这样很没面子,他也从不说假话。张良在鸿门宴之前得到消息,说项羽第二天要派兵来巢灭刘邦。张良曾问过刘邦,请大王想一想,您提得过项羽吗?刘邦的回答是"固不如也",打不过他。后来韩信到刘邦军中来,也问了同样的问题:大王您掂量掂量自己的能力、魅力、实力,能比得过项羽吗?刘邦虽然沉默了很久,最后还是坦诚相告:"固不如也。"我是不如他。然而,就是这些人能够帮助刘邦想出计策来对抗项羽,而前提就是刘邦都能够坦诚相待、绝不隐瞒。这样信任对方、尊重对方,就会得到对方同样的回报、信任和尊重,别人就会尽心尽力地帮他出谋划策。

坦诚相待,确实值得我们学习。

【信任他人】

一个刚刚破产、一文不名的年轻人游荡到了另一座城市,饥寒交迫之际便萌生了邪念。他将目光瞄向了紧靠公路的一所民宅。他敲了两下门,没人应答。正欲破门而入之际,屋子里突然传来一个苍老的声音:“门没闩,自己开门进来吧。”

他霎时有些沮丧,只得硬着头皮走进屋里,急中生智地撒谎道:“我十分口渴,想找点水喝。”

老人转过脸来,笑容可掬地对他说:“好,那你请自便吧。”

突然间,年轻人看到了老人那双空洞的眼睛,原来他竟是一位盲人!年轻人想,真是老天开眼,第一次行动就遇到了这么绝佳的机会!他一边心不在焉地应和着老人,一边将目光迅速在屋内游移。很快,他发现了掖在枕下的一些钱,慌忙揣进怀里就要往外走。正一脚门里一脚门外之际,老人忽然又开口说话了:“抽屉里有几个苹果,待会儿你拿些路上吃吧。”

霎时,这句话竟让年轻人无所适从,犹豫了一下,退回来问道:“老人家,你对我这么信任,难道你不怕我是个坏人?”

老人突然呵呵笑了起来:“年轻人,对别人的好坏是不可妄下断语的。可以先假定他是一个好人,即使再坏也不至于无可救药呀!再说,我在这大路口都住一辈子了,还从没遇见过坏人呢。”

老人这番毫不设防的信任,就像一面镜子,一下子让年轻人看到了内心的丑恶。他的心灵受到了一次前所未有的震动!他将那些钱重新放回枕下,深深地谢别老人之后,决定返回城里从一名打工仔做起。

因为这个年轻人对身边的每一位同事都十分信任,所以他不仅赢得了可靠的友情,也为自己创造了十分宽松的交际空间,工作起来总是游刃有余。现在他已荣升为营销总监,成为叱咤风云的商界奇才。

他总是告诉别人:信任是一扇不上锁的门。对别人多一份信任,也就是为自己打开了一扇紧闭的门。不要吝啬向别人敞开这扇门,要知道,你在开启它的同时,也让自己赢得了更丰盈的空气和阳光。

信任是一股神奇的力量,架构起信任的桥梁,能够让我们增强与他人的粘性,拉进彼此的距离,收获更好的人际关系。

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