在企业正式进入实践操作阶段之前，市场调研是必不可少的环节。调研工作就好比战斗开始前的侦查工作，只有对创业的形势、政策、环境、行业状况、市场状况、产品状况、客户状况、盈利模式有充分而周密的调查，做到“知己知彼”，创业才能“马到成功”。那么，创业前期的市场调研都包括哪些方面？怎样做才能使调研全面有效呢？

1.政策调研

政策调研，顾名思义就是创业者在创业项目启动之前，对当前的创业形势、创业政策进行深入细致的学习与研究，深刻认识和了解这些政策的指导性意义，清楚这些政策对于你将要投入的领域和项目有什么样的帮助，能为你提供哪些惠利和服务。

政策调研很重要，创业者只有了解政策，利用好政策中对自己有利的因素，规避不利因素，才能让自己在创业的道路上少走弯路，从而更快地让企业启动起来，事半功倍地打好创业这场战役。

每个人的创业方向、创业特点都不相同。每一项创业政策的适用范围和对象也不同，个人在运用创业政策时，要选择适合自己的政策。在选择好适合自己的创业政策后，要切实发挥好政策的实际效应，使政策运用能真正降低成本，改善企业运营状况，提升经营能力和核心竞争力！

在前面，我们已经对当前的创业形势和创业政策做了相对清晰详细的说明。相信创业者们对于形势政策的重要性，都已经有了一定的认识，至于如何利用这些惠利政策为自己的企业服务，就要靠创业者自己的努力了。

2.行业调研

选择合适的创业行业与项目，是创业的重中之重，也是让创业者颇为头疼的事情。对于创业者来说，没有什么比入错了行业，选错了项目更可怕的事了。因此，创业正式启动之前的行业调研非常重要。现在，许多青年人有创业的想法，同时也拥有创业的勇气和激情，但他们却不能很好、很明确地确定自己的创业方向，不知道该进入一个什么行业，选择什么样的创业项目。如果创业者要使自己所选的行业和项目在市场环境中具有竞争力，那么就必须对各个行业都有所了解，尤其对自己即将从事的行业，需要有一个全面、充分、系统、细致的考察与评估。

比如，你即将进入的行业是属于成长型行业，还是属于已经成熟，甚至达到饱和状态的行业？该行业是否已经被实力强大的企业所垄断？该行业的市场竞争程度如何？还存在着哪些市场空白？是否会出现重大的技术变革？主要的合作商和客户是谁？未来的发展趋势如何？还将面临哪些机遇和挑战？

如果你对诸如此类的行业特性有了深入地调研和了解，你就会知道如何才能更好地进入特定的市场，从而占据更有利的地位，这也对你制定未来的企业战略计划大有益处。而且，日后当你面对客户时，也必须让对方意识到，你对这个行业、这个市场是进行过细致入微地调研的，如此一来，就更容易赢得客户的信任。

3.产品和服务调研

对于创业者来说，要想使自己的企业存活下来，就必须建立自己的核心竞争力。这个核心竞争力主要体现在哪里？很多人都会给出正确的答案。对，没错，就是产品和服务！那么，产品和服务调研都体现在哪些方面呢？

（1）同类产品的调研

比如这些同类产品的外观、色彩、外包装都有什么特点？其市场反应如何，这类产品的领军企业是哪个？他们的产品具有什么样的特点和优势，是质量取胜，还是功能取胜？这类产品还存在哪些缺点和不足？是否还存在一定的市场空白点？同行业中失败的产品存在什么样的问题？……对这些问题的答案都是你创建未来产品特色和优势的有效依据。

（2）目标消费人群的调研分析

比如哪类人群可能是你的长期客户？他们为什么会是你的长期客户？他们的关注点在哪里？他们需要产品实现什么样的功能？他们更看重同类产品的什么功能和服务？他们期望得到什么样的服务？这些需要中哪些是同类产品不具备的？哪类人群可能是你的阶段性客户？他们为什么是你的阶段客户？需要怎样的条件才能使他们也成为你的长期客户？他们更关注的产品功能和服务又是什么？还有哪类人群不会关注你的产品？为什么不会关注？怎样的产品和服务能够引起他们的关注？

4.客户调研

进行客户调研就是了解客户需求的过程，了解即将开发的产品和服务能否满足客户和市场的需求。

需要注意的是，消费者每一次购买行为的产生、发展，直至结束，并不是一件简单的事情。在发生购买行为的整个过程中，消费者为什么买？在哪里买？在什么时候买？向谁买以及怎样买？在购买行为中消费者的心理活动起着决定性的作用，而心理活动对购买行为的影响也是非常微妙的。因此，研究客户心理也是每一个创业者必须具备的能力之一。

5.盈利模式调研

盈利模式说白了就是企业通过怎样的模式和渠道来盈利、来赚钱，我们也可以称其为商业模式。商业模式是企业生存的根本，因此，在你的企业启动之前，你需要去了解成功企业的盈利模式是怎样的，失败企业的盈利模式又是怎样的。只有这样才能在确立自己企业的盈利模式时能够有所借鉴、扬长避短。关于盈利模式，我们会在后面的章节中专门去谈。

前期调研准备需要做足，但更重要的是在创业过程中要不断的获取客户的反馈，并以此为依据进行调整与反思。