WIMP界面是什么？
Window、lcon、Menu、PointDevice
WIMP缺点
1、过度依赖用户，当用户记不住的时候，无法找到入口。
2、过度依赖意识触发，容易费脑力。
在wimp基础上改良核心思想
提供主动式的服务来寻找到用户
思路一：相逢不相识
解释：比如支付宝收款码，输入了金额后，当屏幕翻转时二维码也会自动翻转，会让扫码的人能够正向看到金额。
思路二：可用不可见
解释：按钮的点击范围扩大，输入常用词汇时的部分文字
实践：
1、结合自己的兴趣爱好，准确描述一个，让你非常不爽的某个App的细节功能，并给出你的解决方案。
2、要找到”目标用户“，确认需求是“真需求”还是“伪需求”。怎样问？避免直接问，你需不需要某某功能，这样得到的答案没有经过思考。要”旁敲侧击，看看用户之前的使用方式是什么。一般需要询问到10-20个模板用户用户。
发现问题的方式
1、从数据中发现，神策埋点（观察哪个功能用的多，哪个功能用得少）、百度指数。
2、从用户中发现，换位思考，如果是我遇到这样的问题，想要怎么做。
3、从生活/工作中发现，我们自己遇到的问题，别人有没有遇到同样的问题。
分析问题
问为什么，为什么会发生？为什么没有发现？为什么没有预防？对一个问题找到根本原因，才能着手解决。
解决问题
要有效率思维--要高效解决用户问题，提供最简单、最易理解的操作，把复杂的业务操作留给自己，把最少的留给用户。例如： 一键清理功能
