去年12月出差回来,因公司年底关账,财务建议1月份再填报销申请。想着不急,就没在意。今天忙完工作,正好有空余时间来填单。填个差旅费报销申请单,小case。现实狠狠的打了一巴掌。
这次差旅有在公司app帮忙预定酒店购买去的高铁票,有自己在公司app预定酒店又取消的订单,还有自己垫支订的酒店、市内交通费和返程高铁票。而且这次费用是本部门和其它部门均摊的形式。财务报销申请单分交通费、住宿费、补助费、app订单、费用分摊、收款信息等页签。报销时填写自己垫支的费用,公司app预定酒店和购买的高铁票只用关联app订单即可,然后关联app订单时如果把预定又取消的订单一起关联,则报销单的住宿费页签就多出了取消订单上的天数,取消天数本应该是负数,结果显示为正数,这样住宿的天数合计就不对,和补助(按天补助)又对不上,真是头大,明显的一个系统大bug。新增值税自2020年实施后,个人实名车票可以按9%抵扣,美美的把交通费页签填完整,查看费用分摊页签时,发现金额不一致,和收款信息页签也对不上,金额不一致,报销单就不让保存不让提交啊~左看右看,都是按照发票来输入的啊,哪里不对呢?这个系统用户体验太不友好啊,填写过程中真想diss需求提供者和开发这套系统的人,拉去祭天。咨询了几位填过单的同事,纷纷吐槽该系统,也告诉了一些经验。一顿吐槽大会结束后,回来报销单上,心情平静也恢复理性。
站在产品的角度来思考这个问题,为什么不一致?为什么用户体验不友好?
首先:单据页签太多,给人杂乱无章的视觉感。
其次:交通费页签填的是含税价,而费用分摊页签是不含税价。
最后:页签和页签之间的关联性不强,单据的提示也不醒目也无帮助。
耗时2小时终于填完这张差旅费报销单。本是同根生,相煎何太急。