高阶客户经理必备5大特质
1、前瞻性
商机与把握、竞争危险识别与应对?
客户经理要有很高的前瞻性,而不仅仅是一个个想法。
你的想法是否具有市场价值,是否能从想法衍生出好的产品,才是重要的。
乔布斯之所以伟大,很大程度是因为他的前瞻性,能准确的判断出 PC 未来 10 年的发展,能准确预见互联网的未来,这是产品能成功的关键。
2、监控能力
举个Facebook的例子:直接向 Mark Zuckerberg 汇报的 Growth Team 就专门下辖了 Data & Analysis 和 Infrastructure 两个数据团队做数据的采集计算和展示。他们会对 Facebook 所有的数据进行监控,以及根据效果持续优化。
可以这么说,Facebook 高速稳定的增长背后,数据监控功不可没。
因为实践的曲线,就潜藏在数据产品中。
3、领导能力
工作中,你是牵头还是执行。首先这个牵头不是盲目自信地发号施令,它一定来源于专业性。
一般一个企业里,运营总监、市场总监、电话营销总监等等,各种总监齐聚,这种时候产品总监就是一个没有挂头衔的CEO,你能不能起到火车头的作用。
你是去驱使大家按照您的思路来跑呢?还是在各种需求调研会议、评审会、需求确认会议中度过,每天忙得像个热锅上的蚂蚁。
4、坚韧性
你一定有过这样的经历吧......
白天几乎没有在座位上待过,晚上下班8点到家,吃完饭,洗完澡,21点正式开始进入工作状态,凌晨2点按时睡觉。
很多产品经理都转行了,静心思考两分钟,你还能坚持吗?
5、组织成就导向
想成为一个团队的灵魂和主导者,你更需要关注的是组织的生死存亡问题,以组织成就为导向。
在CEO或者公司合伙人没有精力去顾及产品细节问题的时候,需要你去细微的观察和研究,各种流量入口,获客方式,商业变现逻辑,你都需要去尝试,找到其中的规律。
高阶的产品负责人门槛虽然高,但收入确实可观。