发生了什么事？对发生了的事客观的描述。观察和评论的区分，人类智力的最高形式是不带评判的观察。说话方式从评判到观察。评判说话都是以你开头，（我需要快点，你磨磨蹭蹭、你能不能快一点；我需要温暖，你是个木头；我想要空间，你太粘人了）直接表达自己的感受和需要，避免指责别人。（我需要效率）避免假的以我开头（我希望你不要那么冷默，我需要温暖）。你没办法让对方听不到指责。别人说的什么对我身体的反映感受。感受不存在好的坏的，应该的不应该的。只有得到满足的感受和未得到满足的感受。感受是需要去敏锐觉察的。和对方的感受发生连接才是心与心的连接。

找需要的途径有感受、行为、需要、希望、词汇表。（当我认为被排斥的时候是因为我需要参与。）