《又一种体验》

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        下班回家,在小区门口,碰到有卖花的,情人节刚过,之前花贵,倒也忍住不买。过几天是元宵节,问问花,倒也和平常一样便宜,只是品种不多,品相也一般般,几枝瘦瘦的百合,本地的粉剑兰、小小的玫瑰,还有洋牡丹。剑兰节节生花,广东人寓意节节高又步步高升,节日应景标配。没什么好选,淡黄色的洋牡丹在一堆红红紫紫的花中倒也超脱出来,选几枝剑兰和一把包得紧紧的黄色洋牡丹,特意交代卖花人,别再多层包装,一来不想浪费纸,二来怕弄伤花。

        回家找来大花瓶,小心翼翼剪开包装时,整个人却不淡定了,枝和花蕾分身不说,部分枝干已烂到出水,花朵掉出来,花瓣纷纷散开。一时间,内心有N种处理方式:扔掉?重卖?或是寻去?想到要把宝贵的时间花在与小贩的斗智斗勇上,就想立即扔掉烂花,可转念一想,我买花的目的无非是讨自己开心,可现在我不开心呢,连取悦自己的勇气都没有,又谈何开心每一天?

      我把花照片拍下来,是的,我现在就起找她理论,也许人家不认,那么在这场沟通中,我输了,但也许我会从中领悟一些东西,或总结一些良性沟通的方法,学习和体验无处不在嘛,我这样对自己说。

      为了不影响她做生意,我手抓着花,在不远处等了良久,她生意还真不错,终于,稍为人少了,我走过去,把花从包装纸中打开,并说,姐,你看。卖花大姐本来笑眯眯的眉眼,立即阴暗起来,并用戒备和不友善的眼睛打量我。我说,姐,你的花,你自己看,我再次把烂花摊开她面前,她犹豫一下,抓了花再拿一把花覆盖下去,刚好有客人来,她招呼客人去了,我问了几样花的价格,她不睬我。我也不急,看客人付了钱时,我再问她小玫瑰的价格,她只好小声说,那就亏给你,你拿一把走吧。问题是,她打发我的这把玫瑰价格跟我买的洋牡丹不是同个价格,我笑笑说,那你把我剩下的钱给点搭花的草给我。她脸上再也挂不住了,恨恨骂一句国骂,并说,我再也不那个鬼地方拿花了。我说,是啊,回头你也找他们讲道理去;她说,我再也不去他家了。我不知道她这句话是为自己开脱还是真的也是上了当,以这位大姐这风格,给别人忽悠的机率貌似不高,但她还是不情愿的给我换了花,尽管不是我要的品种,更不是我要的搭配,但终归枝叶可见,新鲜活泼。

      其实我还有应急预案,这位大姐要是横着来,我就跟她说,你可以骗我,但我让你忽悠不了别人,我就拿着花跟来客说,在你这里买的,或者,我把你的花放网上,跟邻居们说,你不讲诚信,看谁损失大。当然,这无赖的处理方法没用得上。晚上跟姐妹讲,她们说那不是画眉你的作风啊,我说,这是应急用的,不事先想好不行啊。

      想想,人有时候很奇怪,碰到问题要么习惯平常固定的人模式处理,要么又归究于人性的丑或恶,抱怨或放弃或针锋相对,而这些都是不是最佳解决方法。也许换一种心态,换一种沟通模式,生活更有趣。

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