读《培训课程开发与设计》有感

刚开始接触培训课程开发这个词的时候,给我的感觉是比较抽象。对于一名优秀的培训师而言,不仅能够将学习的课程内容转训给学员,同时也应具备开发课程的能力。通过学习周平老师《培训课程开发与设计》这本书,总结出以下几点:

一、首先明白课程开发与课程设计有着不可分割的关系。课程开发是将课程内容开发出来,形成完整的知识体系,让学员对本课程知识有所了解;而课程设计是在内容开发完成后通过技巧编排设计,让学员对内容理解和掌握。

二、“三立”课程开发,是指在课程开发中立题、立纲和立节。如果这三个没有弄清楚或是掌握好,课程内容就会容易偏题。

      1、立题:有效的的课程立题要遵循两大原则,a、课程立题由需求而定,课程要解决什么问题、达到什么目的、以及产生什么成果取决于学员的课程需求。很多时候我们对于已经开发好的课件,想要满足学员的需求调整部分内容,但比较有限。b、课程立题由取向而定,确定每个需求或课程的培训取向。每个课程都有一个核心宗旨,产生的依据就是学员和企业的课程需求。

      2、立纲:课程大纲是为课程核心宗旨服务的,有6种常见的大纲类型:a、课程理论型:展示的是知识内容,比如说基本概念、意义目的等;b、课程执行型:展示的是课程的操作性内容,比如“赞美语言训练”、“不礼貌行为分析”等;c、高端学术型:在培训中运用到高端或先进的学术观点;d、问题分析型:存在哪些问题、问题的分析及诊断;e、问题解决型:研讨会、问题解决技巧等;f、标准规范型:比如一些标准及流程、标准的技术规范等。

      3、立节:是课程开发的最关键环节,帮助课程大纲充实内容。占到总课程开发时间80%以上,结合不同学员级别、4种课程取向来确定。课程大纲小节内容由三部分组成,分别是原生知识、实时知识、困惑解答。用原本的知识体系来支撑课程的整体框架;在旧有的知识基础上进行创新,或者针对问题研究新的解决方法;困惑解答在培训中是很常见的需求。

三、课程的艺术设计:课程感性+理性+互动设计,这个在之前的周平老师PTT课程中有学习到,在书中又学习到了快乐元素的设计。我们的感性就是要抓住学员的注意力,但学员不快乐或注意力不集中时,“快乐元素”也称为“开心金库”也是非常重要的。素材首选故事、笑话,课间舞蹈,幽默图片,游戏,播放视频等。开心金库是让学员喜欢学习和收获快乐的保障,课程中让学员快乐比让学员学习到知识更重要。还有组合问话设计:开场三问、一对一三组合、一对多三组合、对话三组合、对话五组合,这些在授课中都是非常受用的。

书本中的内容很多,有的是可以直接运用到授课中,有些是需要自己去打磨,形成对自己有帮助的内容。在这个过程中要不断提升自己的授课能力,规范肢体动作、加强语言精炼,帮助和解决学员在工作中的问题。

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