作为一名支付宝的忠实资深用户,除了看着支付宝在支付及相关联的领域一步步的茁壮成长之外,也强烈的感受到,这些年来支付宝或者说是马云的阿里巴巴对社交的渴望。
支付宝作为一款支付类产品,可谓是相当成功的,但是在社交领域却屡战屡败,屡败屡战。我们在《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》中明白了,用户的使用习惯对于产品的巨大价值。这也是为什么,阿里一直很想淌社交这趟浑水。从“阿里旺旺”、“亲淘”、“来往”,以及在夹缝中生存的“钉钉”,我们看到阿里一直在努力,至今还没放弃。只不过我觉得,阿里系的社交产品,从来都找不对“点”,老是跟在别人的屁股后面,一股脑的学,那又怎么会超越呢。
如果说一开始,支付宝做社交是为了,和微信竞争,那么现在支付宝做社交,更多的是为了守住自己在支付的份额和电商份额。