【R：原文片段】《提问力》P56-57

“那真的是重要的事情吗?”“为什么你会认为那是很重要的呢?”“这么重要的事情将会带来什么?”像这样，通过提问的方式帮助客户梳理此前混乱的思维，打消其“不知该如何是好”的迷茫感，使其明白自己真正想做的事情和前进的方向。是不是看起来特别简单呢?当你面对困难或者新的挑战时，必须厘清当前的状况。如果你只看到事情复杂的一面，就会让自己的心情变得很压抑，其实大可不必这样。面对状况时，你只需要做一些简单的提问，就能够让自己拓展视野，拨开云雾见青天。这样的瞬间我亲眼见证过很多次，甚至我自己也经历过。

【I：用自己的话重述原文】诠释、清晰、准确、致用

【what】拆页通过“简单三问”帮助你梳理混乱的思维，确定重要的事情。

【why】职场中，不管是面对自己还是面对领导，我们经常会遇到一大堆“乱七八糟”的事情，让我们“不知如何是好”。有时候，明明很重要的事情，就会因为看不清状况，导致别人对你的误会。如果通过”简单三问”，你就可以保持清醒的头脑。

【how】如何做到“简单三问”？

第一问：这件事情真的重要吗？这一问主要是在你的头脑里筛选哪些事情重要？哪些不重要？将理不清的事情简化，筛选出重要的事情。

第二问：为什么这件事情重要？这一问主要是确定这件事情对你当前的工作有何重要意义，你为什么会认为它是重要的事情。

第三问：如果做这件事情会带来什么后果？这一问主要是在前两问的基础上求证结果。如果做，将会带来什么的结果。如果不做，又是什么结果。至此，你会明确知道哪些事情重要以及如何重要，清晰明了。

【A1：描述自己的相关经验】鲜活、故事、对应、反思

【案例故事】刚上班，工作很杂乱，低绩效人员的个人成长计划要制定、线上培训项目要开展、去年的几个项目要收尾、领导还安排我参加质控部内审，去审核别的部门。在这种忙乱的情况下，周一，HRD突然找我，询问总经理高级秘书招聘的怎么样了？已经3个月了怎么还没招聘到位？我直接回复，天天忙的马不停蹄，其他既紧急又重要的工作，还来不及做呢，哪还有时间上网搜简历？总监听了，很不高兴

【反思原因】

1、没有梳理好杂乱的事情的重要程度。

2、我认为总经理目前尚有一位秘书，所以招聘高级秘书并不是那么紧迫，因此没有认清招聘这件事情的重要程性。

3、在工作忙，无法分身的情况下，一没有跟领导去沟通目前工作的重要紧急情况排序，二没有有效授权，把部分工作分派给其他同事代劳，从而可以避免招聘滞后的状况发生

【A1+做法】运用“简单三问”的方式处理当时遇到的问题

第一问：这件事情真的重要吗？是的，很重要，领导之前已询问过几遍了。

第二问：为什么这件事情重要？因为是总经理关注的，并且因为公司正计划收购兼并另一家公司，所以拟招聘的这个人，需要协助总经理和咨询公司立即投入工作。

第三问：如果做/不做这件事情会带来什么后果？如果把招聘放在第一位，尽快找到合适的人，对公司和总经理来说，投资回报率应该是最高的。如果因为忙，迟迟不去招聘，第一，没有人协助总经理进行收购兼并工作，会导致总经理自己的工作量增加，从而挤占他用于其他重点工作的精力和时间。第二，总经理或者领导会对你的工作能力和态度产生严重质疑，说不定还会影响今年的调薪。

【A2：我的应用（目标与行动）】目标、行动、关联、可控

【故事背景】公司总经理是老外，原来的总监层中英语不好的都离职了，新招聘的总监英语都很流利，所以公司对英语的要求越来越高。如果英语好，工作能力强，那升职加薪的机会就更多，而我也想尽快得到晋升的机会

【目标设置】

通过简单3问，明确学习英语的重要程度，并且达到：“寻找更多张口说英语的机会；积累常用HR英语并经常使用；每周至少3天学习英语流利说课程”的目标。"

【行动计划】

第一问：这件事情真的重要吗？是的，内在的，自己有一颗热爱英语的心；外在的，工作所需，英语流利会带来更多的机会。所以，我会寻找更多的机会，开口说英语。

第二问：为什么这件事情重要？工作中，很多地方会用到书面英语，因为单词不熟悉，专业词汇表达不清楚，通常写书面邮件，需要借助翻译软件，很费时费力。因为不敢张开嘴说英语，所以，很多时候需要老外只能够打个招呼，而不能进一步交流，自己很不认可自己。所以，我会积累常用的HR英语并经常使用，尽可能多的使用口语和书面英语。

第三问：如果做/不做这件事情会带来什么后果？如果不尽快提高英语，可能就会失去自己的竞争力，晋升渠道会遇到瓶颈。所以，我会每周至少3天学习购买的英语流利说的课程。"