前不久奔驰的油一漏就是大半个月。
我生平最佩服两种人:一种是杜蕾斯的文案,另一种是奔驰的公关。从发生日到现在已经大半个月了,本来只是发动机漏油的问题,奔驰方不但没有做到息事宁人还愈演愈烈闹到全员关注。
事件中,同时被曝光的还有一项名叫:“金融服务费”的收费项目,这是什么东西?是什么金融机构收取的?我们又该不该交这个钱呢?
金融服务费与天地通用金融机构
名字叫金融服务费,但是有消费者说是:“按揭费、贷款费、前端费、咨询费”。
名字叫金融服务费,但是在行内却叫做“档案管理费”。
名字叫金融服务费,但是和金融机构没有半毛钱关系。
金融服务费的内幕在于该费用都是4S店收的,所谓的替银行代收,整个过程也没有见到像样的银行出现,并且银保监也命令禁止银行向这种业务继续增收其他服务费用,究竟是什么银行长了豹子胆敢在这个时候顶风作案,莫非是叫“西安利之星商业银行”?
还有一个细节在于:西安的那位女车主是被要求把钱转到一个私人的微信账户的,也是很难让人想象什么样的金融机构会通过私人账户微信转账的方式进行交易。到此,我们大致上明白西安奔驰所谓的金融服务费是什么了——这就是钓鱼式诈骗啊!
到这里想必你就明白该不该交这个钱了。
难以想象,在这位奔驰女车主前面还有多少西安4S店的奔驰车主,因为自身金融知识的匮乏和对汽车行业了解不足,在受到欺骗后选择了忍气吞声。更有甚者,直到今天都依然不晓得,自己花的一大部分钱全是4S店的文字游戏。
西安刚刚连夜成立了工商局,又要连夜成立税务局
金融服务费没有开发票,在偷税漏税这一行就跑不了。奔驰,求求你给税务局放一天假吧。
“服务业是指利用设备、工具、场所、信息或技能等为社会提供劳务、服务的业务。我国的服务业,按照国民经济部门分类,是指第三产业中的一部分,它包括饮食、住宿、旅游、仓储、寄存、租赁、广告、各种代理服务、提供劳务、理发、照相、浴池以及各类技术服务、咨询服务等业务。
服务业的征税范围包括:代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业、其他服务业。”
可见,金融服务费是包含在开票范畴的。西安利之星的奔驰工作人员表示:“不只是我们啊,像北京、上海等奔驰同样也没有开发票;另外不只是奔驰这个品牌,像现代、日产等一些品牌同样也没有开发票啊...”
像这样的逻辑,我记得在不久前地沟油事件我也听到过:“他们都在用(地沟油),为什么我们不能用?”
另外,顺便也把同行带下了水,你不说我们还不知道,原来这么多家4S都没开过发票呢,以后我们会记得要的。
我们可是正规机构,要加钱
买过汽车的人应该都知道,汽车报价不等于你最后拿到车需要付的钱。一辆25万的车,到你的手里基本上需要近30万。为什么?因为有额外的费用产生——
购置税、强制保险费、上牌费、保养费、服务费(不包括金融服务费)等,部分车型如果你 要马上提车还要在加价,如果你申请了贷款,那恭喜你,后面有另外一套新的冒险地图等着你,原有的收费基础上继续增加收费项目。
除了购置税、强制保险费、等少数是必须开销之外,其他的项目基本上就是“智商税”了。上牌费用其实就只需要300元,但是4S店一般会收你3000-5000元。你想要自己上,不好意思不可以,我们公司就是这么规定的。
基本上4S店都会有“新手礼包”,什么是新手礼包?就是包含了配件、贴膜、脚垫、手垫、导航仪等一些非自带设备的礼包,淘宝下来一套最多2000块钱还包邮的爆款,4S店里面一般能卖一万多。
另外一些4S店很鸡贼,他们声称自己的贷款不收利息,偷偷给你加了金融服务费,但是细心的消费者就会发现该服务费就等于利息之和,并且不用开发票。
买车?先过两招
1、以低利率为诱饵,诱使消费者贷款,有专业话术和培训,给服务员50%提成,响应京东取消底薪号召
2、交完首付之后,突然告知有一笔金融服务费。
3、不交服务费的话整个交易无法完成,但是你已经交了20多万的首付。
4、交了的话我也不给你发票,大家都这样有本事你闹。
5、出了问题先拖住,解决问题不如解决问题提出者。
6、问题瞒不住,对外先让步。承诺4月11号给出答复,4月9号就对外号称问题已经解决,未卜先知,西安利之星总经理有着穿越时空的能力。建议加入复仇者联盟4。
这是奔驰4S导演写好的脚本,纵观整个奔驰事件,对那位可怜的女车主来说,无疑是到了大霉,天大的坏事;但是对于我们所有的汽车消费者以及未来的汽车消费者,这是一件好事,如果西安奔驰第一时间就认识到问题严重,选择退车退款道歉,最多认了是2手车,三倍赔偿也就过去了;但是西安奔驰的愚蠢直接曝光了整个4S销售行业的黑幕。
据传闻,像BBA这样的高端汽车4S店一般都会在同一个城市搞价格联盟,保持消息共享,出了问题迅速在消息群里扩散,不为解决问题,而是在讨论如何忽悠消费者。
作为一名口才一般,逻辑混乱、并且没有背景的普通消费者在买车的时候其实是很弱势很弱势的,我们没办法像西安那名女车主一样思路清晰,得到广大网友的支持为自己维权。
一方面我不懂,我就算懂车,我不懂金融;我就算懂金融,我也不懂法律,我就算懂法律,也不懂你们的套路。另外一方面,厂家是不会为了一个客户去得罪销量好的4S店的。
希望问题的进一步发酵加上有关部门的介入可以彻底整改这个畸形的买车行业。
END