09 07/11 “有效提升与陌生人的社交能力”之“多人聊天时,好用的技巧”

很多时候我们都是一对一的聊天,而这种聊天方式是在一个只属于你们两个人的空间内进行交流,对方有回应你的责任。如果是多人聊天,你不仅要接受多个人的信息,而且在场的人也没有回应你的责任。在这个聊天空间不是封闭形式时,你就容易失去掌控感,需要勇气去克服。

但无论是一对一聊天,还是一对多的聊天,我们都尽可能的要运用之前说过的冷读者+热捧者的身份开场、猜谜语的游戏、说问说三部曲,冷场急救术,以及提前准备的故事素材等。

所以我们需要运用一些技巧展开一对多的聊天模式,一共有三种局面:创造新话题,加入某个话题的讨论,以及主导这次讨论。

一 创造新话题,挑出关键人物。创造一个新话题,最怕没有人回应,所以要避免责任扩散的现象,责任扩散是指在场很多人时,作出回应的责任就会被无形的扩散到这些人身上,造成人越多,扩散范围越大,个人回应的你的责任就越小的现象。所以开聊时,风险降低的方法是挑出这里的某一位来聊,可以是组局的关键人物或者是积极的活跃分子。运用最近新闻热点和他的知识背景来诚心请教他的看法。

这种聊法你不仅用新闻热点,把在场的每个人的关注力都吸引了过来,并且你用请教的语气有针对性的问这一关键人物,他感觉被尊重,他一定会给回答,而且他会认真回答。

二 加入聊天的技巧:发出四种声音。第一种声音我有见解:一定要注意见解出现在讨论的间隙,不能打断别人,不要给别人一种咄咄逼人的印象。时机是很重要的,另外不要害怕自己的观点不成熟,这不是开会放轻松一点,社交聊天就是一场资讯大融合,乐趣大冲撞的聚会,你需要从心里认可自己的价值。或者可以为自己的见解增加三种砝码,直接经验砝码,学术砝码和团队砝码

第二种声音,我有疑惑:不要不懂装懂,不懂就要问,发出这种声音的时机是当时当刻就问,为了让大家注意到你的问题,你可以在肢体语言上给予提示,轻轻举一下手或者是身体往侧边。你问问题时语速要稍快一点,音调需要提高一点。不要害怕问题不够成熟问题,往往能挖掘更多的细节,或纠正某些偏差的关键,有时你也许问出了大家其实都想问的问题。

第三种声音我赞同,并有补充:当你听到和自己一致的观点时,请立即表示充分赞同,如果能顺着补充一些细节,例子,故事,数字,甚至相关话题,那就太好不过了。

第四种声音我没有观点,但会归纳总结。这种归纳总结的声音,它同时体现了聆听力,提炼信息的能力和组织语言的能力。可以用到的模板是,“我刚刚在认真的听大家的讨论,这里好像有三个不同的观点,第一种是……”

三 主导聊天的技巧,制造矛盾:当你在一个多人欢聚中逐渐放开,获得了自信和关注,以后,你可以尝试一下主导这次聊天,对自己挑战,不要放弃锻炼的机会。制造矛盾,挑动正反方,制造出不同意见,相互碰撞的局面。不是先问有没有赞同方,而是先问有没有反对方,因为人一般在公共场合发言时,希望说一些让别人觉得有新意的话说,出一些出其不意的话,先问反方更能激起大家的发言欲望,当反方发完言之后还可以问道,难道真的没有人赞同吗?

这就是在聊天中制造矛盾,让这个话剧上的各路神仙有施展他们的机敏和幽默,让大家都享受了聊天的高级乐趣。多人聊天就像是配合的艺术即兴群舞。相互支持相互弥补,每个人都有机会展现自己,共同奉献出一台精彩的演出!


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