茶余饭后,分享点经验,
记录些成长、收获、喜悦和艰辛,
每次分享都是自我都总结,
我是朝然,这里正在进行的是我的心得与分享。
接着昨天的流量的重要性
讲讲流量都去哪了?
对于电商平台,举个淘宝例子,概括性讲有三个流量入口,其一免费流量,包括搜索流量,类目流量入口,专题流量入口,天天特价,淘金币等免费入口;其二付费流量,包括直通车,钻展,淘宝客等付费推广工具;其三自主访问,直接收藏,店铺收藏,购物车,我的淘宝;
从以上看出,无论是免费流量,还是付费流量以及自主访问,其实都是有成本的,那么在经营一段时间后,沉淀下来的老顾客,成本只是比新顾客更低而已,所以所有的流量都是有成本的,也就是没有免费的流量,有些事显性的,有些事隐形的。
那么有人就杠上了,你说所有的流量都花钱来的,我做微商的,亦或者是我做网红,我有很多粉丝,我每天能卖很多东西,我没花钱呀!
你发朋友圈会占大量的时间成本,你要不断的加人,还要刷很多朋友圈的图片销售货品信息,这些工作会占用你大量大时间,所以朋友圈的流量也是需要成本的,如果你的圈子好,你得到的有效流量的成本就会低些。
所以无论是做电商的,还是做微商的,还是做网红的,还是做实体店,只要是是做买卖,你的流量都是需要成本的,流量成本的多少,是跟你自身的能量和能力有关系的!以后我会专门分享这个能力和能量与流量的关系。
书归正题,那么流量都去哪里了呢?
我总结流量去了3个地方!
其一:天猫淘宝京东等第三方大平台烧大量大钱把流量买到自己的平台里。
大家来想,天猫在14年就用1.4亿投在世界杯,苏宁和京东也经常出现在各大卫视时下最火的节目里,动辄就是千万亿级的广告投入,包括我们在腾讯网易新浪优酷以及一些新媒体大号里面经常看到一些天猫店做的产品广告。
我经常会遇到一些老板,自己有很不错的品牌,然后特别想做一个自己的独立商城,放弃主流的这些第三方平台,他的理由有这么几个,第一他不愿意受别人管控,第二他觉得做第三方平台费钱,我觉得挺可惜的,其实无论是第三方平台还是自己的商城,最核心的是产品和服务,如果你的产品和服务非常棒,经得住市场的考验,好评满分,那么这些第三方平台会给你大量的流量,因为你让他花钱买来的流量,既消费者得到了非常好的购物体验,消费者就会经常到这个平台上来购买自己喜欢的商品,这是双赢,最终呢,你用很少的成本获得了平台上的流量!
其二:消费者的需求以及行为习惯是精准流量的栖息地。
每一个消费者在网上购买商品之前都会想到一些关键词,例如我要买白酒,如果你送礼那么你会想到“白酒礼盒装”,如果你是个酒蒙子,就是自己喝白酒,你喜欢纯粮食的,你会想到“白酒纯粮食”,当你想到这些词后,你就会在淘宝或者京东到搜索栏里,搜索这些词,然后在你的手机屏幕上系统就给你推荐里很多卖家,那么这些卖家的后台系统里,也会得到你的信息,每天有多少人,男的女的,多大年龄,沈阳本地的还是北京的,如果你购买了商品后,卖家还会知道你住哪,电话多少,叫什么名字!
那么在电商平台上每一个流量组成的淘宝数据,卖家可以通过这些数据进行分析,然后有针对性的制定营销策略,例如你的淘宝店里是30岁左右的女性群体比较多,那么你就根据这些数据来分析他们的需求和行为习惯,购物时间(如果是孕妇通常是晚上哄孩子睡觉以后的时间是购物高峰期),购买意向(如果是衣服,稍微肥大舒服的),消费能力(这个年龄段的群体通常消费平均水平要比20岁左右的女孩子消费能力高),那么我们需要制定产品的视觉和沟通话术还有促销政策,以及精准的推广时间(在消费者活动等时间里让他们看到你的产品,可以用推广工具直通车),如果从直通车角度来讲,就是在经营过程中,不断的提高roi的产出即可(roi是投入产出比),关于直通车以后会单独去分享。
其三:移动智能电话的普及是碎片化流量的爆发诱因。
不要小看这些碎片化流量,对于碎片化流量,我有很多感触,手里也有很多成功的案例,其实单独去分享这一点,就能写出几千字。
拿着智能电话的人每天都在给碎片化流量做贡献,比如朋友邀请你加入了一个圈,你又不好意思拒绝,你的朋友圈的朋友更新的消息,并不是每一条对你都有所帮助的,但是你一定会花些时间看到。
举个例子,当你有300个qq群,一个群里有1000人,那么你在这300个群里发一条原价298元,现价138元的商品优惠信息,加入100个人里面有一个人购买,那么300*1000*0.01*138元=414000元,再克扣一下十分之一的概率414000*0.1=41400元
从上面的例子里来说,从销售角度来看,不要轻视碎片化流量。
那么无论这个流量来自哪里,或者我们想从哪里获得流量,其实最重要的还是产品本身,如果是个好产品,你的流量成本一定会越来越低,因为服务好一个流量的背后是十个二十个流量,流量是可以裂变的,能形成裂变的最根本诱因就是好的产品和优质的服务。