应用场景:早午会游戏或课间
项目性质:活跃气氛、集中注意力
活动时间:10分钟
使用道具:精美小礼物、任何一则包含数字或确切事件的新闻
活动目的:
1.如何做一个好的聆听者
2.聆听技巧培训,提高学员积极性
适合人数:集体参与
项目流程介绍:
1.事先从报纸上或杂志上摘录一则2~3段的长故事,在课堂上很不经意的向学员提起:"也许你们中很多人前几天看了这则报道"。
2.大声朗读这篇文章。
3. 结束后,你会看到学员毫无兴趣,露出无聊面孔。
4.这时拿出一个精美的小礼品。
5.说“好,针对刚才大家都听到的故事,我要提出问题。谁能都答对,就能赢得这个奖品。”
6.然后提问5~6个问题。
7.几乎不会有一人能全部答对。
监控要点:
1.此游戏可以选在员工倦怠期。
2.在开始阅读文章的时候不做任何介绍。
3.提问时可涉及到故事中提到名字、日期、地点等。
讨论分享:
1.既然大家都听到了这个故事,为什么很少有人能记得非常清楚?
2.为什么我们不会听呢?这是不是一个很典型的例子?我们如何提高自己聆听技巧?
3.如果我一开始就告诉大家如果仔细聆听就会有机会赢得奖品,你们会不会听的更认真?为什么?没有奖品激励的时候,我们应当如何保证更好的聆听?
评估总结:
1.人们听了,却记不住的原因有:不感兴趣、没有目的、没有事前激励等。
2.如何做一个好的聆听者,总结如下:
找到兴趣所在
对内容进行判读,而不是简单记忆
先不要匆忙进行评价
边听边想
主动倾听
训练思维
开放思路
加快思考速度