客户开发从何开始，可以从以下的练习开始。
写下你的假想
关于产品、客户和渠道的任何想法，你都可以写下来。团队在写时，不要进行讨论。关键不在于是否是正确答案，而是找出你脑中那些未被发掘的假想。
问题有多种样式，比如客户有***问题，购买产品的利益相关者是***，如果用户使用我们产品他们会得到***，开发和生产这个产品需要花费***，等等。
还有一种辅助假想的工具是商业模式画布。
奥斯特瓦德和皮尼厄《商业模式新生代》
写下关于问题的假设
可以采用以下格式：
我认为[客户类型]在做[工作类型]时会遇到[问题类型]；
或
我认为[客户类型]会遇到[问题类型]，因为[约束或限制]。
“客户类型” 就是你需要与其谈话的Who，“问题类型” 就是你需要去挖掘的What，When，How much，“工作类型”和“约束或限制”就是你需要了解的Why。
写下你关于问题的假设，以便之后参考。
记住要缩小范围，关注的范围越小，越容易有进展。
描绘目标客户概况
一种可行的开始方式是，画出特性图谱。一个特性是否重要，取决于它对用户决策有多大影响力。可以一边收集信息，一边将特性记在白板上。
不要把统计学特征人群看作客户。统计学特征下的人群，是一个虚构的人群。
接下来，你就要与目标客户访谈了。
